2024. 11. 3. 20:46
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온라인 마켓, 매출 100억 비밀 노트
이커머스(E Commerce)는 컴퓨터 통신이나 인터넷을 이용해서 온라인으로 이루어지는 전자 상거래를 말한다. 대형마트 중심으로 치열한 각축전이 벌어지던 국내 유통 시장의 중심축이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 성장했다. 코로나19 팬데믹 이후로는 일상에서 비대면 영역이 확대되면서 이커머스 산업의 규모가 더욱 커졌다. 티메프 정산 사태로 한때 위축되었던 온라인 소비 심리도 회복되었고, 다른 온라인 플랫폼들은 온라인 셀러(Seller, 판매자)들과 소비자들이 안심할 수 있는 대안과 지원책을 마련하고 있다. N잡 열풍에 힘입어 관심을 끌고 있는 ‘온라인 셀러’는 이커머스 MD(Merchandiser)와 협력하며 하루에 억대 매출을 만들어내기도 한다. 이 책에는 24년 차 이커머스 MD(Merchandiser, 상품기획자)인 저자의 이커머스 시장 생존 전략과 매출 상승 노하우가 담겨 있다. 실제 온라인 셀러와 협력해서 성과를 낸 사례도 생생하게 소개했다. 저자는 온라인 셀러들과 소통하며 매일 온라인 유통 채널의 매출 실적, 구매 수량, 구매 후기 등을 확인한다. 하루에 매출 1억 원을 내는 업체부터 한 달에 10억 원 이상, 연간 100억 원, 200억 원 이상의 매출을 만들어내는 온라인 셀러들과 직간접적으로 협력하고 있다. 온·오프라인 유통 경험이 두루 풍부해서 시너지 효과를 낼 수 있다는 것이 저자의 강점이다. 이 책은 MD와 셀러 등 온라인 유통과 관련된 일을 하고 있거나 준비하는 분들에게 유용한 온라인 유통 입문서이며, 실행 가이드다. 온라인 셀러로서 매출이 낮아 고민하고 있다면 솔루션을 제시해주는 해결책이 될 것이다.
저자
김태영
출판
두드림미디어
출판일
2024.10.30

 

이제는 온라인 시대.

나는 2018년에 샌드위치 가게를 한 번 운영해 본 적이 있다. 지금과는 다르게 쿠팡도 그렇게 엄청난 플랫폼이 아니었고 아직은 오프라인에 좀 더 집중했던 시기였기 때문에 그리고 당시 대만 샌드위치의 붐이 시작되는 시점이라 처음부터 상당한 성공을 거뒀다. 그런데 그 붐이 꺾이는데 불과 1년이 걸리지 않는 것을 보면서 유행을 타는 것도 무섭긴 하지만 오프라인의 경우 업종 변경을 하기가 너무 어렵기 때문에 앞으로는 이렇게 오프라인으로는 장사를 하는 것을 다시는 하지 않겠다는 생각을 했다. 그렇다. 이제는 온라인 시대, 너무나 많은 것들을 온라인으로 하고 있다. 플랫폼의 성장은 굳이 오프라인으로 사람을 만나서 음식을 먹는 것이 아니라 집에서 시켜 먹는 것이 더 편하다는 사실을 다시 한번 인지하게 되었다.

 

그런 온라인 마켓이 대박이라고?

이전에는 대박이라는 표현이 맞을 수도 있겠다. 그런데 시간이 지나면서 점차 경쟁자가 늘어간다. 유튜버도 이전에는 그래도 어느정도 하면 시청이 보장되는 수준이었는데 이제는 너무나 매일매일 많은 영상이 올라오고 있어서 웬만큼 유명하지 않으면 아무도 보지 않는 상황이 발생된다. 온라인 마켓도 마찬가지다. 같은 제품이 너무나 많고 이제 소비자들도 귀찮다고 찾지 않는 것이 아니라 그 안에서도 가격이 더 저렴한 것을 찾고 쿠폰을 찾는 것을 당연하게 생각하기 시작했다. 플랫폼 별로도 가격이 천차만별로 되는 이 세상에서 대박이라는 표현이 맞긴 할까? 어쩌면 과거보다 경쟁이 더 심해졌다. 진입 장벽이 오프라인 때보다 더 낮아졌기 때문이다.

 

이 중간을 도와주는 MD는 이러한 상황을 어떻게 바라보고 있을까?

저자는 MD로서 20년 이상 일을 하고 있다. 당연히 개인의 경우 별도의 MD를 두긴 어렵다. 하지만 규모가 점차 커지면서 내 눈으로만 판단할 수 없는 것이 늘어나기 때문에 이러한 분야의 전문가를 찾아가야 하는 부분이 생긴다. 막상 처음에는 위탁 판매 등으로 시작을 하게 되다가 점점 사입을 하는 방식으로 전환을 하고 여기서 더 나아가면 직접 제조를 하는 방향으로 나아가게 된다. 수익성 때문이라는 이유도 있겠지만 이 바닥이 사실 누군가를 신뢰해서 사업을 해 나가는 것이 결코 쉽지 않기 때문에 점점 내 범위를 넓혀가는 것이 당연하다는 생각이 들기도 한다. 

 

이 책에서 바라보는 가장 중요한 부분은...

약 1/4 가량이 '신뢰' 라는 단어로 축약이 된다. 이커머스를 계속 공부해야 한다는 것도 있지만 결국은 사람이 사람과 상대하는 사업이기 때문에 사람을 선별할 줄 알아야 하는 것, 사기당하지 않고 꼼수를 부리지 않는 것을 원칙으로 해야 한다는 점이 인상적이었다. 특히 '무결점'으로 사업을 하면 좋겠지만 실제 하다 보면 문제가 있는 사람과 얽힐 수도 법적으로 문제가 생길 수도 있는 것이 사실이다. 경험을 통해서 많이 배울 수는 있지만 원칙을 어기면서까지 무엇인가를 얻으려고 한다면 크게 잃을 수도 있다는 사실을 꼭 인지해야 한다는 점이 당연하면서도 굉장히 인상적이었다.

 

언제까지 회사원만 할 수 있을 거 같아?

이제 17년 차로 넘어가는 나에게 항상 이러한 고민이 따라온다. 그런 것 중에 실제 회사 업무를 분사해서 할 수 있는 것이 아니라면 다른 사람들이 하는 것을 미리 배워둬야 한다는 생각이 든다. 특히 영업/판매의 경우 어떤 사업에서라도 활용이 가능하고 특히 이 이커머스 시장의 경우 꼭 사용/활용을 해야 하기 때문이 지금 당장 사업에는 관심이 없더라도 알아두면 정말 좋은 기회가 될 것이라고 생각이 된다. 어떤 방법이 나와있다기보다는 이러한 사업의 기초를 차근차근 알려주는 책이며 시작하기 전에 꼭 읽어봐야 할 '비밀 노트'라고 자부한다.

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Posted by 오르뎅
2024. 8. 4. 19:55
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인스타툰으로 온라인 건물주 되기
4년 6개월간 무명이었던 작가가 어떻게 갑자기 떡상하게 되었나? 캐릭터 전략 / 주제 찾기 / 체류 시간 증가시키는 방법 / 제작 실전 꿀팁 / 광고 진행 요령 / 멘탈 강화 방법
저자
김뱁새
출판
경향BP
출판일
2024.07.24

 

미술로는 뭘 해 먹고살지?

아이가 중학교를 예술중학교를 가게 되면서 어쩌면 장래 진로를 이미 정해놓은 것이나 마찬가지라서 미래가 다소 궁금하긴 하다. 지금이야 내가 어떻게든 먹여 살리면 되겠지만 결국 시간이 지나서 자신이 스스로 먹고 살아가야 하는 나이가 될 텐데 예체능 계열이 사실 미래가 그렇게 밝지만은 않다고 주변에서 이야기를 많이 들었다. 그런데 이런 와중에 상당히 재미난 책이 하나 나온 것을 보았다. 이름하여 '인스타툰으로 온라인 건물주 되기' 귀여운 그림에(뱁새툰이니까 뱁새라고 봐야 하나...) 인스타를 가지고 성공한 이야기를 보여주었는데, 이름부터 상당히 끌리기 시작했다.

 

4년 6개월 동안 무명이었던 작가가 떡상한 이유?

어쩌면 알고리즘의 대단함이라는 것이 보이는데, 꾸준히 하다가 보면 어느 시점에 딱 '터지는' 그런 것이 분명 인스타나 유튜브에는 있는 것이 확실한 듯하다. 그리고 한 번 터지기 시작하면서 다른 것도 덩달아서 성공하는 경우가 생기는데 작가도 그러한 부분을 경험하게 되었다. 물론 우연이 아니라 기본기가 탄탄하고 스토리를 잘 만들었기 때문에 그런 것이라고 생각은 들지만, 그렇게 하더라도 쉽게 성공하는 것은 아니니 한편으로는 꾸준함과 운이 겸비된 사람만이 성공할 수 있는 곳이라고 할 수 있겠다. 

 

성공한 비결은?

사실 많은 사람들이 영상에 집중을 하게 되면서 나타난 점인데, 내용이 어렵거나 하면 아예 쳐다보지도 않는 경우가 대부분이며, 글도 많으면 읽지도 않는 경우가 많다. 그렇기 때문에 저자는 최대한 표정이나 감탄사 같은 부분은 그림으로 나타내고 내용만 간결하게 적어주어 상황을 빠르게 이해할 수 있도록 하게 하였다. 이것은 한편으로는 기획의 승리라고도 볼 수 있는데, 어떤 내용이 있으면 이것을 가장 효과적으로 만화로 표현할 수 있도록 하는 것이 저자의 성공 비결이라고 할 수 있다. 결국 캐릭터가 눈에 잘 보이고 귀엽기 때문에 내용에 집중하게 되고 그로 인해서 점차 체류시간이 길어지게 된다는 것이다.

 

인스타로는 할 수 있는 것이 무궁무진하다.

유튜브로도 할 수 있는 것이 꽤나 많지만 인스타 또한 수익화할 수 있는 것이 꽤 많다(다 구글에서 배워왔나...) 그런데 유튜브의 경우 자주 언론에서도 언급된 것과는 다르게 인스타에 대해서는 별로 알려진 것이 없어서 뒤쪽에 수익구조가 나올 상당히 재미가 있었다. 거기다가 광고도 할 수 있다는 점이 상당히 매력적인데, 유튜브의 경우 광고를 천편일률적으로 강제 삽입을 해야 하는 상황이지만 인스타의 경우 직접 만들 수도 있기에 더 자유롭게 할 수 있다는 것이 장점으로 느껴진다. 인스타를 통해서 단순 사진 공유가 아닌 이렇게 툰을 만들어서 하고 싶다면 반드시 읽어야 할 필독서라고 생각이 된다. 관심이 조금만 있어도 상당히 재미있게 느껴진다.

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Posted by 오르뎅
2023. 8. 28. 11:44
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아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙
아마존 판매 랭킹 1위 제품들의 성공 비결을 밝힌 책 《아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙》이 출간되었다. 아마존은 세계에서 가장 큰 마켓이다. 가장 많은 제품이 있고 가장 많은 고객이 있는 만큼 가장 많은 마케팅 전략과 성공 사례가 나오는 곳이다. 아마존이 특별한 이유가 바로 여기에 있다. 세계 최고 수준의 경쟁을 이겨낸 마케팅이라면 다른 시장에서도 반드시 통한다. 마케팅을 하다 보면 ‘왜 광고를 해도 매출이 늘지 않지?’ 하는 순간이 발생한다. 왜 안 팔릴까? 어떻게 하면 잘 팔 수 있을까? 마케팅을 잘하는 가장 쉽고 빠른 방법은 좋은 마케팅 사례를 많이 보는 것이다. 이 책에는 아마존에서 대기업 브랜드보다 더 강한 존재감을 가진 작은 브랜드들이 등장한다. 아마존 베스트셀러 제품들 중 가격이 가장 저렴한 제품과 대기업 브랜드 제품을 제외하고 오직 ‘마케팅력’으로 세계 정상에 오른 제품들이다. 어떻게 팔아야 할지 모르겠다면 잘 파는 사람의 전략을 보고 배워라. 1등에게는 1등이 된 이유가 있다. 분야가 달라도 상관없다. 저마다 파는 건 달라도 잘 파는 방법은 통하기 때문이다. 세계 최대 온라인 쇼핑몰인 아마존에는 너무나 당연하게도 세계 최대 규모의 레퍼런스가 쌓여있다. 당신이 무엇을 판매하든 영감을 끌어낼 만한 레퍼런스가 무궁무진하다. 아이디어 하나로 시작한 작은 브랜드가 세계 판매 1위로 우뚝 서게 되기까지 그들의 생존 방식과 성장 과정을 ‘마케터의 눈’으로 살펴보라. 그 안에서 전 세계 사람들의 마음을 사로잡은 비결을 찾을 수 있다면, 남들이 맨땅에 헤딩하며 시간과 노력과 돈을 들여서 얻은 값비싼 교훈을 손쉽게 얻을 수 있다.
저자
두번째 월급, 보표, 정현군
출판
호우야
출판일
2023.08.30

 

아마존 베스트셀러?

한국에서는 온라인 마케팅을 하려면 어디다가 해야 가장 효율적일까? 나는 개인적으로 생각하기에 네이버와 쿠팡이 그 대상이 아닐까 생각이 된다. 그런데 한국이라는 시장이 생각보다 크지 않다. 그렇다면 세계적으로 베스트셀러가 되기 위해서는 어디가 좋을까? 중국이 대상이 될 수도 있지만 중국만큼 가격에 대한 부분에 민감한 나라가 없긴 하다. 그렇다면 글로벌이라는 시장에서 먹힐 수 있는 곳은? 단연 아마존이라고 할 수 있다. 세계 최고의 온라인플랫폼이라고 단언할 수 있는데 규모 자체는 중국이 클 수도 있지만 글로벌에서 아마존이 엄청난 성과를 얻고 있는 것은 사실이다(그런데 한국에서는 그리 힘을 쓰지 못하는 것도 사실)

 

아마존은 한정성이 특징이다.

개인적으로 한국의 경우 인터넷이 많이 발달되어 있고 속도도 상당히 빠른 편이기 때문에 글이나 사진에 대한 제한이 엄청나게 많지 않다. 그런데 이렇게 하다보면 돈이 더 많은 쪽이 항상 좋은 위치를 차지하게 되는 문제가 발생을 하게 된다. 제품의 성능이나 만족도에 기인하는 것이 아니라 누구나 돈을 소위 '때려박으면 이긴다'라는 것이다. 그런데 아마존은 확실히 다르다. '사진 6장, 영상 1개, 500자 이내 글'이라는 한계성을 두게 되면 이 안에서 모든 것을 설명해야 한다. 지금 한국에서의 마케팅 방식처럼 모든 것을 적어 내려가는 방식이 아니라 눈에 딱 와닿아야 판매가 가능하다는 것이다. 마치 트위터가 140자로 초기에 한정성을 통해 인기를 얻었던 것과 마찬가지의 효과이다.

 

거기다가 순위가 아주 깨끗하다.

깨끗하다라고 표현하는 이유는 두 가지다. 첫째로 판매량부터 해서 모든 순위가 공개가 되어 있다. 클릭 수나 판매량이 항상 일치할 수 없는 것이 사실인데 하나의 수치에만 집중을 하게 되면 다른 수치가 떨어지는 현상이 분명 존재한다. 이 책에서 나온 많은 제품들은 제품 자체도 분명 훌륭한 부분이 있지만 경쟁을 어떻게 하면 활용하고 이길 수 있는지에 대한 결과가 확실한 제품들이다. 말 그대로 그 짧은 내용 안에 많은 스토리텔링을 담아서 할 수 있는 방식을 개발하지 않는다면 경쟁을 이길 수 없다는 의미다. 반대로 대기업의 유명한 제품도 이 안에서 스토리를 담지 못한다면 뒤처질 수밖에 없다. 어쩌면 너무나 공정한 게임이 될 수 있다는 것이다.

 

개인적으로 너무나 인상 깊었던 듀드 와이프

솔직히 이야기 해보자면 개인적으로 비데를 쓰는 것이 상당히 어색하다. 물론 비데가 있는 이유가 다양한 것이 있겠지만 엉덩이를 닦는데 많은 사람들이 활용하는 비데를 사용하는 것이 그리 깨끗하다는 생각을 하지 못했다. 그래서 그럴까, 볼 일을 보고 나서 왠지 모르게 남는 불편함이 있는데 물티슈를 들고 다니기에는 뭔가 자존심(?) 이 허락하지 않는 경우가 많이 있다. 분명 나에게 필요하지만 '남자가 뭐 이런 것을 가지고 다녀?'라는 생각 때문에 그냥 다니는 경우가 많이 있었는데 이것은 남성용이라는 느낌과 함께 '필수재'라는 느낌도 같이 가지게 된다. 거기다가 각종 마케팅 방식도 독특했는데 이러한 부분에 나름 솔직한(?) 운동선수의 SNS를 제품으로 설명하는 재미난 방식의 마케팅을 선보이게 된다. 선수도 웃으며 대답한다. 제품 효과를 극대화할 수 있는 마케팅 방식이 아닐까?

 

룰 안에서 스토리텔링을 입혀라.

이 책에서 보여주는 방식이다. 한국과 같이 돈을 투자해서 순위를 올리거나 하는 것은 철저하게 금지되어지고 있다. 물론 제품을 써보고 별점을 주는 조직은 있지만 결코 우호적이지 않고 굉장히 냉정하게 올려주는 경우가 많아서 제품의 완성도가 떨어진다면 오히려 역효과가 나올 수밖에 없다. 그러니 아마존에서 제품 구매를 할 때는 다소 심심할 수는 있지만 믿고 살 수 있는 여건이 만들어질 수 있다. 사실 제품을 사러 온 것이지 예쁜 여자, 멋진 남자 모델을 구경하러 온 것은 아니지 않은가?  개인적으로는 한국의 온라인플랫폼들도 이런 방식으로 해야 하지 않나 생각을 해 보았다. 스토리텔링을 입히면 이러한 방식으로 성공할 수 있다는 것을 우리도 해 줘야 대기업/중소기업 할 것 없이 경쟁해서 소비자를 즐겁게 하지 않을까?

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Posted by 오르뎅
2022. 5. 7. 00:16
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학원이 혁명이라고 말할 것이 있던가?

내가 25년 전에 다니던 학원과 지금의 학원을 비교하자면 온라인으로도 들을 수 있다는 것 외에는 특별히 달라진 것이 없어 보인다. 물론 코로나로 인해서 실시간 교육이 가능해지기 시작했다는 것은 한편으로는 많은 사람들에게 교육자의 능력이 공개가 된다는 부담감이 생기기도 하겠지만 이미 학원은 무한 경쟁 속에서 항상 자신들의 교육하는 장면을 다른 사람들에게 공개를 하고 있었으니 큰 문제는 없었을 것이라 생각이 된다. 그렇다면 이 책에서 말하는 학원 혁명이라고 말을 하는 것은 대체 무엇일까?

 

혁명, 맞다.

여기서 말하는 혁명은 바로 예습, 복습, 숙제 부분을 의미한다. 저자도 그렇겠지만 웬만큼 베테랑 교육자라고 하면 어떤 아이를 가르쳐도 평타 이상은 칠 수 있다고 생각이 된다. 그런데 교육을 받는 아이의 예습이나 복습, 그리고 숙제의 경우 완벽하게 도와줄 수 없는 경우가 많이 있는데 내가 알던 대부분의 학원들은 예습이나 복습은 알아서 하는 것으로 해야 하는 것이 대부분이고(물론 알아서 하면 진짜 도움이 되긴 한다) 숙제의 경우도 많이 내서 괴롭(?)히는 경우도 있긴 하지만 그것을 하지 않았다고 해서 엄청나게 다그치고 그러진 않는다. 아무리 좋은 곳이라도 아이가 다니기 싫다고 하면 결국 끊는 경우가 많아서 그럴 것이다.

 

저자는 그렇게 하지 않았다.

예습도 복습도 숙제도 어느 것 하나 포기하지 않았다. 물론 이렇게 했기 때문에 많은 선생님들이 떠나가는 경우가 있었다고 한다. 다른 곳에 비하면 업무량이 굉장히 많은 편이니 말이다. 혁명이 맞다고 말을 하는 것은 바로 이 부분을 모두 전산화로 바꿨기 때문이다. 숙제도 자동으로 채점을 해주고 예습과 복습을 하지 않으면 안되게 만들어 놓으면 결국 울며 겨자 먹기라도 하지 않을까?라는 생각으로 시작이 되었고 그 시스템이 이제는 자리 잡고 나니 업무량이 상당히 줄게 되었다. 그 덕에 다른 선생님들도 혜택을 보았을 것이다.

 

하지 않으면 안되게 하는 것은 어떤 것일까?

예습과 복습의 경우 쳐다만 보고 있으면 되긴 하지만 중간에 돌발 질문을 내어 보지 않고 있다면 풀 수 없게 하여 다시 처음으로 돌아가는 형태로 진행을 시킨다. 현재 내가 다니고 있는 회사에서도 온라인 교육 시 자주 나타나는 방법이긴 한데 의외로 굉장히 짜증이 나면서 효과가 좋은 방식이다. 그리고 숙제 역시도 틀린 것만 체크를 해주고 답은 가르쳐 주지 않는 방식을 통해서 단순 실수로 틀린 것인지 아니면 몰라서 틀린 것인지에 대해서 구분을 할 수 있게 된다. 앞으로 많은 곳에서 이와 같은 아이디어를 차용하여 사용할 것이라 생각된다.

 

코로나 이후, 교육도 큰 변화가 왔다.

무조건 오프라인이 좋다고만 생각할 수 있지만 이제는 온라인이 없으면 사업이 불가능할 정도이다. 학원도 이제는 변화가 있어야 한다. 물론 변화가 학부모들 입장에서는 어색할 수도 있다. 하지만 이런 변화가 더 높은 능률을 발휘할 수 있다면 우리는 더 반겨야 하지 않을까? 혁명이지만 앞으로가 더 기대된다.

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Posted by 오르뎅
2021. 8. 11. 23:05
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요새는 하나의 직업으로는 먹고살기가 힘들다.

그래서 부부가 맞벌이를 해서 Double Income을 계속하다가 아이가 생겨서 한 명이 쉬게 되면 가정 경제의 파탄(?)이 발생되는 경우가 왕왕 있다. 대리운전이나 배달 등이 아예 N잡의 세상이 펼쳐지고 있다. 이제는 회사에서도 N 잡을 한다고 해서 어떻게 할 방법도 딱히 없다. 애초에 배달업을 하지 않는 회사에서 배달업을 한다고 뭐라고 할 수 있는 경우가 없기 때문이다. 그리고 이렇게 N 잡러를 추천하는 책들도 다량으로 나오기 시작했다. 과연 여러분은 본인의 수입에 만족을 하는가? 나는 정말 만족하지 못해서 이 책을 집었다.

 

3년 만에 연매출 20억이라니?

물론 연매출에 숨겨진 진실도 잘 알고 있다. 작년까지 자영업을 해 보면서(사실 이렇게 보니 나도 N잡러였네) 나름 연매출이 5억이 넘어갔었는데 생각보다 남는 것이 많이 없었다. 여기서 근본적인 문제는 고정비 소모가 너무 크다는 점이었는데 결국 사람이 하게 되고 점포로 날리는 비용이 너무 크기 때문일 것이다. 그래서 생각을 해 보면 이런 부분이 없는 상태에서 수익이 나면 참 좋겠다는 생각을 했는데 이런 부분에 있어서 온라인 쇼핑몰은 상당히 매력적인 면이 있다. 전혀 비용이 안 들어가는 것은 아니지만 고정비에 있어서는 타의 추종을 불허할 정도의 수준이 지불되기 때문이다.

 

책을 많이 읽어라.

뜬금없이 이건 뭔 소리냐고? 저자가 갑자기 하늘에서 계시를 받고 '너는 온라인 쇼핑몰을 하거라' 라고 해서 시작한 것은 아니다. 과거 잘 나가던 라이프 코치였는데 막상 돈을 잘 벌다가도 몸이 망가지니 수입이 뚝 끊기는 경험을 하게 되었다. 대부분 이런 책을 읽다가 보면 이런 이유로 다양한 사업에 뛰어드는 경우가 많이 있는데 실제로 그 상황을 겪어보지 못한 사람은 잘 모를 수도 있다. 그런데 나 역시도 항상 회사만 다니다가 다양한 업을 경험을 해 본 결과 언젠가 회사에서 강제로 나가라고 할 수 있는 상황에서 내가 할 수 있는 것을 미리 마련해 두는 것은 단연코 책을 많이 읽어서 나오는 기초지식과 아이디어라고 할 수 있다. 특히 저자는 초기 번 돈을 모두 책에 투자했다고 하니 믿을만해 보이지 않는가?

 

부업으로 시작해서 찬란하게 빛나라.

사실 기존에 회사를 다니는 사람들에게는 쉽지 않겠지만 그래도 부업이 결국 본업을 월등히 넘어갈 때 때려쳐야(?) 한다. 아, 안다. 부업도 결국 일이기 때문에 정말 초반에는 눈코 뜰 새 없이 바쁘다는 사실을. 하지만 이때 필요한 것이 결국 유능한 인재를 볼 줄 아는 능력인데. 저자와 같이 친척을 활용하는 법도 있고 기존에 같이 일하는 마음에 맞는 동료를 데려오는 것도 시간을 활용할 수 있는 하나의 능력이다. 결국 내 시간을 대신해 줄 동료가 필요하고 나는 또 새로운 것에 도전할 수 있는 기회를 갖게 된다.

 

조급해하지는 말자.

재테크도 조급해지면 항상 잃게 되기 마련이다. 당장에라도 나가서 사업을 하고 싶지만 나가지 못하는 것은 결국 월급이 주는 달콤함 때문일 것이다. 굳이 그 달콤함을 버릴 필요가 없다. 달콤함에도, 도저히 감당이 안되는 시점까지 끌고 가다가 나가는 것이 맞다는 의미이다. 그리고 사실은 항상 이렇게 준비를 해야 한다. 이 책에는 온라인 쇼핑몰에 대한 부분이 자세히 나왔지만 저자는 다양한 N 잡을 하고 있다. 단지 저자의 능력이 좋아서 그런 거라고? 아니다 나도, 우리도 할 수 있다. 일단 뭘 하든 '시작'을 해야 끝이 존재한다. 그래서 이런 책을 보면서 뭔가 시작할 수 있는 실마리가 되었으면 하는 바람이 있다.

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Posted by 오르뎅
2020. 1. 16. 21:24
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언제부터인가 일반 매장에 가서 사는 것이 드문 일이 되어버렸다. 심지어 눈으로 보고 사야 한다고 생각했던 신선식품 조차 새벽배송이니 당일배송이니 하여 가져다 주고 심지어 제품이 나쁘지도 않으니 사람들이 점차 오프라인에서 멀어지고 있다. 특히 이런 것은 공산품이나 옷 등에서 극단적으로 보여지고 있는데 거의 대부분 온라인이 더 싸기 때문에 오프라인에서 구경하고 스마트폰을 열어서 온라인으로 구매를 하는 현상이 반복되고 있다. 물론 오프라인 매장들도 여러가지 방법을 통해 반격을 하는 경우도 많이 있지만 식당을 제외하고는 사실 어려움이 있는 것 같긴하다. 그렇다면 파이가 계속 커지고 있는 온라인 마켓에서 사업을 하는 것이 옳은 판단으로 보이는데 과연 우리는 어떻게 하면 그 속으로 쉽게 들어갈 수 있을까?

 

사실 온라인 마켓은 이제 어느정도 PC만 할 줄 알아도 만들 수 있는 상태가 되었다. 워낙 업체들의 경쟁이 심화되다 보니 제작하는 조차도 굉장히 UI 뛰어나져서 프로그램 언어 등을 몰라도 충분히 있는 여건이 마련되었다. 그렇다면 그것을 활용해야 하는 입장에서 가장 중요한 것은 바로 집객 것이다. 사실 전만해도 G마켓, 옥션 등의 초기 시장 진입자들이 선점을 했었고 점차 파이가 커지자 해외에서 자본들도 다수 들어오고 이후에는 소위 소셜 업체들의 등장으로 인해 시장이 커지게 되었다. 그런데 이렇게 많은 시장 속에서 조용히 있다가 나온 회사가 하나 있는데 바로 Naver.

 

NHN의 경우 네이버라는 거대 검색사이트를 가지고 있음에도 단순 중계만 해주는 역할로 계속 있다가 최근 스마트 스토어라는 것을 하면서 다른 사업자들과의 경쟁도 진행 중이다. 경쟁사인 다음카카오의 카카오톡을 통한 확장 방식과는 다르게 검색시장에서 거꾸로 내려오는 방식이라 다소간의 차이가 있지만 국내 절반 이상의 사람들이 초기 검색 페이지가 네이버인 것을 본다면 집객에 있어서는 두말할 것 없이 네이버가 우위라고 볼 수 있을 것이다. 더군다나 읽어보면 다른 사업자에 비해서 혜택도 꽤나 있다. 물론 다른 사업자의 페이지가 우위에 있는 것이 아직은 많이 있겠지만 결국 이 회사는 그런 장점도 많이 가져갈 것이고 이미 규모가 월등히 크기 때문에 집객도 훨씬 잘 될 것이다.

 

그런면에서 보자면 스마트 스토어에 입점하는 방식은 자신만의 색깔이 있는 확연한 제품이 아니고서야 반드시 거쳐야 하는 필수 코스일 수도 있다. 최근 각종 회사들의 매각 등과 같이 기존부터 자신만의 스타일과 색이 있어서 활약을 하는 경우 확률은 크지 않으나 엑시트 진행 시 굉장한 돈을 얻을 수 있다. 하지만 이곳 스마트 스토어의 경우 특히 사업 초기에 진입을 하여 성과를 내기에 아주 안성마춤이며 자신만의 UI를 넣을 수 없는 부분은 불편할 수도 있겠지만 나와같이 디자인에 잼병인 사람들에게는 통일된 디자인이 더 편하게 느껴질 수 있는 점이 매력적이다. 특히 가격적인 경쟁력이 있다면 해당 제품의 판매량은 더 크게 늘지 않을까 생각한다.

 

사실 나도 그렇고 주변에 많은 사람들이 온라인 마켓 시장에 뛰어들고 싶어하긴 한다. 초기 자본이 거의 들지 않을뿐더러 원하는데로 마무리되지 않는 경우 빠져나오기도 굉장히 쉬운 편이어서 그렇다. 하지만 어떤 일이든 그곳에서 일정 이상의 성과를 바란다면 그 시장에 대해서 빠삭하고 주변 상식과 지식들로 무장을 해야한다. 초반에 이것을 개설하기가 상당히 쉬워졌다는 이야기는 시장 참여자가 더 늘어난다는 것이고 특별한 것이 없으면 도태될 수 밖에 없을 것이다. 개인적인 추천을 이렇게 모객이 잘되고 사용하기 어느정도 편한 시스템에서 성과를 내서 나만이 할 수 있는 것으로 점차 변화하는 것이 필요하다고 본다. 하지만 그러기 전에! 먼저 이런 등록 방법부터 하나씩 알고 해봐야 하지 않을까? 주변에 많은 사람들에게 이야기 한다 먼저 시작해 보고 그다음 고민해 보자고. 1~2개월 안에 아이템을 하나 정해서 시작을 해 볼 것인데 이 책을 정말 자세히 읽어봐야겠다는 생각을 했다.

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Posted by 오르뎅
2018. 12. 18. 23:06
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자본이 들지 않는 사업?

사실 사업을 하는 사람들에게는 정말 꿈만 같은 일인데, 실제로 그렇게 사업이 진행되는 경우가 있다. 물론 전혀 십원 한 푼 안 들이고 한다는 것은 아니지만 분명 일반적인 사업에 비해는 월등히 적은 금액으로 할 수 있는 것이 있다. 바로 이 '온라인 플랫폼 마케팅' 이다. 시작할 땐은 그냥 단순히 '사기?' 라는 생각을 할 수도 있지만 찬찬히 읽어보면 그것이 아니라는 사실을 알게 될 것이다. 무자본 1인 플랫폼이라고 했지 결코 쉽다고 말한 적은 없으니 말이다.

 

처음부터 하루에 1시간 일하고 월 1000만원이라는 수익을 얻을 수 있는 것은 아니다. 그 온라인 플랫폼을 위해서 정말 많은 시간을 투자해야 하고 그 투자한 시간을 유지할 수 있도록 계속적인 시간 투자가 필요하다. 그 이후에 안정권이 되면 하루에 한 시간만 투자해도 저절로 돌아가는 것을 볼 수 있는데 예전에 보자면 '다단계 사업' 과 같은 느낌이 든다. 나는 다단계 사업이 결코 사기라고 생각하지 않는 사람 중에 하나인데 근본적으로 노력하지 않고 과실을 따먹으려는 사람들이 너무 많아서 다단계 사업의 폐해가 드러난 것이 아닌가 생각을 하게 된다. 이 온라인 플랫폼 마케팅 역시 초기에 선점한 사람이 굉장히 유리한 사업 중 하나이긴 하지만 얼마든지 확장할 수 있으므로 어쩌면 다단계 사업보다는 좀 더 수월하게 할 수 있으리라.

 

온라인 플랫폼 사업의 가장 큰 장점은 '자본금이 거의 안든다' 라는 부분인데 이는 실패를 하더라도 얼마든지 다시 도전할 수 있는 기회를 갖는다는 것이다. 하지만 그로 인해 어쩌면 너무 쉽게 시작하고 쉽게 포기하는 일이 나올 수도 있다고 생각이 되는데, 그것을 극복을 하게 되면 이처럼 고액으로 돈을 벌어들이는 사람이 되는 것이라고 생각이 된다. 그 과정에 대해서는 상세히 적혀있기 하지만 저자와 같이 많은 경험을 하지 못한 사람들에게 이런 방식이 얼마나 쉽고 편리한지 이해시키는 부분은 조금 더 보충할 필요도 있는 것 같다. 개인적으로 사업을 함에 있어서 금액적인 부분이 소요가 굉장히 큰데, 이 사업은 아이템 선정을 여러가지를 동시에 하더라도 소요 금액이 적다는 것이 큰 장점이 아닐까 생각이 된다.

 

국내 플랫폼 기반 사업 중 가장 성공한 네이버 내에서 카페라는 것을 통해서 하는 방법을 계속 명시하고 있다. 개인적으로 블로그를 Tistory에서 자주 하는데 방문자 숫자를 보고 블로그를 했다면 이곳에서 하지 않았을 것 같다. PC 검색 시장의 80% 가까이를 차지하고 있는 네이버에서 사업을 시작하는 것은 정말 너무나 당연한 일이 될 것이다. 검색에 대한 부분에서 키워드를 좀 더 세분화하고 스스로 가장 잘 할 수 있는 분야로 점점 가지치기를 하다보면 자신만의 한 우물을 구축할 수 있지 않을까 생각을 해 본다. 알 수 있지만 실제로 행하는 사람이 적은 것을 본다면 이런 무자본 1인 플랫폼 사업은 앞으로도 계속 번창할 수 있지 않을깟 생각된다. 적어도 치킨집 차리는 사람보다는 더 경쟁이 적지 않은가?

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Posted by 오르뎅
2013. 11. 10. 03:47
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온라인의 대공습~!

우리는 지난 10년간 이 모습을 지켜보았습니다. 사실 아직도 진행형이긴 합니다만, 정말 엄청납니다. 이미 기존의 오프라인 시장이 가지고 있단 M/S를 30%이상 가져온 것을 보면 말이지요. 오프라인 매장이 절대 따라올 수 없는 것은 일단 가격일 것입니다. 일반적으로 인건비와 임대료를 제외해 버리니 엄청난 차이가 나는 것이겠지요. 최근 스마트폰이나 화장품과 같이 중간 도매상이 없고 바로 소비자와 거래가 가능한 부분에 있어서는 인터넷과 오프라인 매장의 차이는 어마어마합니다. 트렌드를 보자면 오프라인 매장에서 구경하고 온라인으로 구매하는(주로 도서....류가 있지요?) 경우가 많이 있습니다. 그만큼 오프라인 매장들의 자리는 위태위태해져 가고 있는데 과연 오프라인 매장의 반격은 어떤 것이 있을까요?

 

제가 본 오프라인 매장 중 가장 뛰어난 곳을 택하자면 이곳을 선택할 수 있습니다. 바로 '애플 스토어' 이지요. 깔끔한 이미지와 함께 흥정이 필요없는 가격(외부에서 흥정을 하더라도 얼마 차이가 나지 않는), 그리고 문의 전까지 먼저 이야기 하지 않는 깔끔한 고객대응까지, 정말 어느 것 하나 흠 잡을 곳이 없습니다. 신논현역의 경우 바로 마주보고 동일한 애플 스토어(물론 회사가 다르긴 하지만...)가 있지만 둘 다 아주 깔끔하며 늘 사람이 많이 있습니다. 그리고 애플의 신제품은 항상 애플 스토어부터 시작한다는 생각이 있기 때문에 가끔 들르지 않을 수가 없지요. 제가 당장 애플사의 제품을 사용하지 않고 있다고 하더라도 이곳은 항상 들러보곤 합니다. 직접 만질 수 있고 눈치보지 않아도 되고, 와이프의 아이폰 액세서리를 항상 볼 수 있는 그런 장점이 있기 때문이지요. 순백으로 도배한 그곳은 평당 가장 많은 수익을 벌어들이는 매장임과 동시에 소위 애플빠들을 모이게 할 수 있는 집결지라고 할 수 있겠습니다.

 

또한 기존의 의류업체가 가지고 있던 폐혜(사람이 오면 과한 친절과 함께 계속 입혀봐서 결국 미안해서라도 한 벌을 사게 만드는)를 완전히 뒤집는 업체가 대성하였습니다. 대표적인 패스트 패션 중 하나인 유니클로 입니다. 일반적인 의류매장의 모습만 젖어있다면 조금 의아할 것입니다. 카운터 이외에는 사람이 서 있지도 않고(바쁘지 않다면) 탈의실도 알아서 가져가서 해야하니 귀찮다고 생각할 수도 있지만 그렇다고 굳이 내가 모든 것을 다 치울 필요도 없습니다. 정말 자유롭고 편리하게 쇼핑이 가능한 공간을 만들어 낸 것이지요. 소위 의류 컨비니언스 스토어를 만들어 낸 것입니다. 어쩌면 이것이 현재의 의류 트렌드가 아닌가 생각이 됩니다. 국내에 있는 동일 패스트 패션인 자라와 H&M도 거의 비슷한 방법으로 하고 있으니 말이지요. 눈치보지 않는 것, 그것이 성공의 비결 아닐까요?

 

또한 온라인 매장이 절대 추구할 수 없는 것은 바로 동심이 아닐까 생각됩니다. 직접 몸으로 체험하거나(놀이공원) 그 체험 이후 구매로 연결할 수 있는 것에 대해서는 오프라인 밖에 불가능 하다고 생각되는데요, 디즈니가 그 대표적인 예라고 볼 수 있습니다. 물론 스마트폰과 게임기와 같이 같은 카테고리 내에 묶여 있는 것들이 존재하지만 디즈니 만의 동심의 세계에서 판매하는 것이란 어쩌면 어른이든 어린이든 모두 다 추억 속에 간직하고 싶을 것만 같습니다. 국내의 경우는 사실 해외의 라이센스를 가져와서 그대로 따라하는 형식이라 지금은 너무나 형식적이 된 것 같지만 소비자 우선주의 사상이 깊이 박혀 있는 미국과 같은 곳에서는 디즈니에서 하는 기발한 ITEM들이 하나하나 이슈화 되고 있다고 합니다. 우리도 그대로 배워올 것이 아니라 새롭게 재 창조할 수 있는 방법이 없을까 고민을 해봐야 하겠습니다.

 

이처럼 아직 오프라인 매장만이 가지고 있는 독특한 점을 다 펼쳐보이지 않고 있다고 생각됩니다. 결국 눈으로 보여지는 것이 가격 때문에 완전히 무너지지는 않는다는 것이지요. 가격으로는 솔직히 오프라인 매장이 온라인 매장을 이길 수가 없습니다만 경험을 주는 면에서는 월등히 차이가 날 수 있습니다. 오프라인 매장을 가지고 있는 주인들은 바로 이 점을 노려야 합니다. 경험이 바로 매출로 연결될 수 있게 하는 것, 이것은 마치 붕어빵을 온라인으로 시켜먹지 않는 것과 같은 개념이라고 생각됩니다. 그 당시에 경험이 없으면 안되는 것들 바로 그것이 오프라인 매장이 나아가야 할 길입니다. 그것이 꼭 위와 같은 것이 아니라도 상관없으니 개발해 보자구요^^;

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Posted by 오르뎅
2011. 5. 9. 10:48
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잘 사고 잘 파는 법은... 누구나 소망하는 기술일 것입니다. 무엇이든 잘 사고 잘 팔 수만 있다면 돈 걱정 자체를 할 필요가 없으니까요. 하지만 방법은 있되, 그 방법은 계속 변하기 때문에 쉽게 쫓아갈 수 없다는 게 큰 단점이라면 단점일까요?

예전에는 Offline에서 눈으로 직접 보아야만 물건을 신뢰할 수 있었습니다. 그래서 Online 매장의 경우 소수 품목이나 Brand 광고 효과로만 주로 사용을 했었는데요, 지금은 Offline에서 확인하고 Online에서 주문을 하는 반대의 상황이 벌어지고 있습니다. 물론 Offline에서도 살아남기 위해 더 노력을 할테지만 중간 판매과정 자체가 없는(있을수도 있지만...) Online 영업이 대세를 이루지 않을까 조심스레 생각을 해봅니다.

인터넷으로만 쇼핑이 가능한 것인가? 라고 물으신다면 저자분께서 매우 서운해 하실 것입니다. '홈쇼핑' 도 있기 때문이지요. 홈쇼핑의 매출액도 상상을 초월할 정도로 많기 때문에 유통 채널의 경우 앞으로도 더욱 발전할 소지가 있다고 봅니다. 소셜커머스의 발달로 그루폰, 티몬 같은 사이트도 발달되고 있고 앞으로 또 어떤 부분에서 유통이 가능하게 할지 기대되는 부분이기도 하구요.

본인의 주업종인 홈쇼핑을 예로 많이 설명하셨지만, 제가 주부가 아닌 관계로 홈쇼핑을 이용해 본 적이 없었습니다. 그래서 직접 채널을 돌려서 한 번 보았는데, 물품들이 무언가 떨어지거나 하는 것은 아니지만 '계륵' 에 가까운 물품들이 많았습니다. 안쓰자니 아쉽고 내가 쓰자니 그리 필요없는 것 같은 그런 물품들, 이런 물품들이 오히려 광고효과에 의해서 더 많이 판매되는 것이 아닐까 생각합니다. 뛰어나신 MD 분들께서 고안해 낸 방법들이겠지요. 물품 배열, 방법 등은 모두 비슷한 것을 보면, 그 방법이 가장 효과적인 것이라 판단되기도 합니다.

저자의 내용 중 가장 인상 깊었던 것은 '재래시장의 가격은 깍으면서 어째서 할인점에서는 가격을 깍지 못하는 가?' 였습니다. 손으로 쓰여진 것은 가격 흥정의 여지가 있지만 그게 아닌 것은 흥정을 할 생각을 못하고 있다는 것이 새삼 와닿았습니다. 그래서!! 직접 할인점에 가서 가격을 깍아보려고 테스트를 해보았습니다.
-> 떡집 앞에서 2천원짜리가 붙어있는 꿀떡을 유심히 바라보고 있었습니다. 사실 차마 깍아주세요라는 말이 나오지는 않더라구요. 그런데 5분 쯤 지나자, 3개에 5천원, 또 5분 지나자 4천 5백원으로 가격이 알아서 내려가더이다. 결국은 2개에 2천 5백원에 흥정을 하고(30분 걸림!!)사오긴 했습니다만 꽤나 진땀나는 일이었습니다.
가격 흥정은 아무나 하는 것이 아닌 것 같다는 생각도 들었어요^^;;;

흥정만이 길이 아니라 좋은 물건을 어떻게 하면 제 값에 살 수 있을까를 늘 고민해야 하는 것이 이 책의 목표인 것 같습니다. 무조건 싸게만 산다면 품질을 보증할 수 없을 뿐더러, 판매자로 하여금 다시는 판매하지 않게 되기 때문입니다. 꼭 유통업이 아니더라도 소비자의 입장에서 가격의 정당성과 당위성을 고민해보고 잘 사고 잘 파는 방법에 대해서 공부하는 것이 필요하겠습니다.
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Posted by 오르뎅