2021. 10. 3. 20:08
300x250

 

기존의 브랜드가 무너진다?

우리가 익히 알고 있는 브랜드는 사실 앞으로 무슨 짓을 하더라도 그 벽이 공고해서 무너지지 않을 것이라 생각이 된다. 실제로 그러한 상황이 계속 연출되었고 먼저 선점을 성공한 브랜드는 그로 인해서 시장 지배자의 역할을 하곤 했다. 콜라 시장의 코카콜라는 북극곰과 빨간색, 그리고 산타라는 것을 모두 가지고 가면서 펩시라는 경쟁자와의 싸움에서 항상 우위에 서곤 했다. 지금도 사실 콜라라고 하면 본능적으로 코카콜라라고 말을 하긴 하지만 지금은 조금 다른 것 같기도 하다. 과거 한국에서 815 콜라가 나왔을 때 반짝했던 시기와는 조금 다른 의미로 느껴지는데 콜라 시장 자체가 파이가 작아진다는 느낌이 들고 있다. 사람들이 건강을 생각해서 그런 것도 있지만 이제 지금 있는 세대에게는 꼭 '코카콜라' 여야만 하는 브랜드가 아니기 때문이다. 실제로 대체할 수 있는 탄산음료가 너무나 많아진 것도 사실이다.

 

사회적 책임을 다하라고?

어떻게 보면 좀 아이러니하다. 기업의 사회적 책임은 이윤 창출을 통해서 일자리를 제공하는 것이라고 들었던 거 같은데(아닌가요???) 자꾸 사회적인 책임을 지라고 하니 회사 입장에서도 굉장히 난감한 상황일 것이다. 일정 규모 이상되는 회사들에서는 사회공헌 관련 팀이 따로 있을 정도로 이제 규모가 커지고 있는데 한국에서의 사회적 책임은 솔직히 너무나 보여주기 식에 직원들 강제동원과 같은 너무 무식한 방법 뿐이다. 책에서 말하는 '정서적 유대감' 이 연결되어 있는 회사들이 하나씩 나타나기 시작하면서 기존 경쟁자보다 여러 측면에서의 불리함을 뒤집는 사례가 나타나고 있다. 한국에서도 역시 향후 몇 년 안에 이러한 현상이 나타날 것이며 그것 때문에 많은 회사들이 갑자기 사회공헌 관련 프로젝트의 규모를 키우고 있기도 하다. 

 

그래서 마케터들은 힘들다.

어느 회사나 요즘은 SNS를 활용해서 마케팅을 하고 있다. 그런데 마케터들의 가장 큰 문제 중 하나가 '마케팅을 해서 성공한 부분인지를 알 수가 없다' 라는 부분이다. 성과가 좋아지면 어떤 미사여구를 붙여도 다 아름다워 보이지만 반대가 되면 대체 어떤 것이 문제인지를 파악을 해야 하는데 남들 다하는 마케팅을 동일하게 했음에도 성공하지 못하는 것에 대한 의문이 생기기 때문이다. 그런데 실제로 SNS를 활용하는 마케팅이 과연 유저 입장에서 도움이 되는지는 조금 의문이다. 광고라는 것이 현대 모든 전달 개체의 필수가 되긴 했지만 그것을 보지 않기 위해 돈을 지불하는 이 상황이 너무 아이러니하니 말이다. 더 멋지고 좋은 광고를 보고 싶은 것이 아니라 유저는 '아무것도 보기 싫어'라는 말을 하고 있으니까.

 

그러면 대체 마케터들을 뭘 해야 하는건가?

과거 음식점들의 스토리텔링을 통해서 그리고 구전 효과를 통해서 성공한 케이스가 굉장히 많았다. 사실 제주도의 돈가스 전문점 '연돈'도 상업화가 많이 되었다고 하나 지금도 항상 문전성시를 이루는 곳 중 하나인데 스토리텔링의 성공이라고 볼 수 있는 곳이다. 하지만 이제는 이런 스토리텔링 자체가 너무나 많아서(특히 한국에서는 뭔가 신파극적인 요소가 너무 많이 들어가는 느낌인데 이제 2030 세대에 이르러서는 점차 그런 부분도 영향을 미치지 못하고 있다) 많은 사람들이 그것을 따라오지 못하는 현상이 발생되고 있다. 앞으로는 스토리텔링이 아니라 스토리 메이킹을 해야 한다. 어쩌면 프로듀스 101이나 각종 경연 프로그램의 성공은 그런 의미를 내포하고 있다고 본다.

 

소비자들은 영악해진다.

하지만 사실 소비자는 스스로가 어떤 것을 원하는지 모른다. 과거 스티브 잡스가 했던 이야기인데 개인적으로는 너무나 인상적인 대답이었다. 물론 시장조사를 전혀 하지 않는 것도 문제가 있겠지만 오직 그 데이터에 치중한 나머지 본질을 잊는 것은 아닌지 모르겠다. 아이폰은 항상 혁신은 없다고 시장 비판을 받지만 거의 매 번 기록적인 판매고를 올리고 있다. 심지어 제품 모양이 완전히 동일해도 이러한 성과가 나오는 것을 보면 분명 그들은 소비자가 무의식적으로 바라는 무언가를 알고 있다는 생각이 든다. 영악하지만 자기 자신을 모르는 소비자의 마음을 파고들고 싶고 들어야 하는 마케터들에게 이 책을 바쳐 본다.

300x250

'생활 속의 독서 > 경제경영 서적' 카테고리의 다른 글

2050 에너지 레볼루션  (0) 2021.10.11
3번째 세상 메타버스의 비즈니스 기회  (0) 2021.10.04
와퍼로 읽는 인생, 버거킹  (0) 2021.10.01
금융 오디세이  (0) 2021.09.19
브랜드의 비밀  (0) 2021.09.18
Posted by 오르뎅

오르뎅님의
글이 좋았다면 응원을 보내주세요!

2012. 10. 7. 13:21
300x250

 

스마트폰의 진화는 언제까지 될 것인가?

이미 스마트폰의 사용자 비율이 PC 사용자의 비율보다 더 많아지고 있는 이 시점에서 우리가 바라보는 스마트폰 시장은 점차 레드오션화 되어 가고 있습니다. 사실 그전부터 레드오션이라고 생각을 했었지만 애플 아이폰의 등장으로 스마트폰이라는 새로운 카테고리를 만들어 일대 혁명을 만들어 냈지요. 부랴부랴 뒤쫓아 간 삼성이나 쫓아가는 것에 실패해서 본사 건물도 팔고 있는 노키아를 보면서 과연 2~3년 뒤에는 애플이나 삼성이 지금과 같은 명성을 가지고 있을까에 대한 의문이 생기기도 합니다. 또 누군가 갑자기 새로운 카테고리를 만들지도 모르기 때문이지요. 하지만 개인적인 생각으로는 PC 이외에 딱히 더 이상 접목 시킬 수 있는 것이 있을까라는 고민을 해보기도 합니다.

 

최근 카피로 인한 삼성과 애플의 특허 싸움이 한창입니다. 사실 좀 웃기기도 한게 처음에 카피를 했을 때 소송을 걸었으면 이해를 하겠지만 왜 이제 와서 소송을 거냐는 것이 의문입니다. 전략적으로 보는 편이 맞다고 보긴 합니다만 그동안 삼성이 커오면서 벌어들인 액수의 일정%를 가져가기 위한 방법이지 않았을까라는 생각을 해보기도 합니다. 사실 애플은 그런 거 아니더라도 충분히 많은 판매대수와 이익을 가져가고 있지 않던가요? 이렇게 소송이 붙으면서 알게되는 많은 사실은 결국 애플도 삼성도 똑같은 카피캣이라는 점이었습니다. 서로의 치부를 드러낼 정도로 싸움이 커지다 보니 일반인들의 의식 속에는 '결국 다 똑같은 놈들이네' 라는 생각이 자리잡게 됩니다. 혁신의 대명사라고 했던 애플이나 전자기기에서는 타에 추정을 불허하는 속도를 보여준다는 삼성 둘 다 이미지는 점차 안 좋아지고 있는 것이 아닐지 조금은 걱정됩니다.

 

개인적으로는 안드로이드 폰 계열을 많이 써보았습니다.

쭉 나열해 보자면.....

팬택 시리우스 -> 삼성 갤럭시 탭 -> 애플 아이폰3gs -> 애플 아이폰4 -> 삼성 갤럭시 노트 -> LG 옵티머스 LTE -> LG 옵티머스 뷰

로 이어지는 순서로 가고 있는데, 정말 몇 년 사이에 여러 스마트 폰들이 상향 평준화가 되어가고 있다고나 할까요? 기본적으로 가지고 있던 각 회사들의 단점들이 조금씩 사라져 간다는 느낌이 듭니다. 결국 이렇게 된다면 부품이나 성능이 비슷해져서 브랜드만 보고 구매를 하는 경우가 생기지 않을까 생각합니다만, 애플이 그렇게 자랑하던 터치감도 이제 쿼드코어 안드로이드 모델들은 어느정도 따라갔다는 느낌이 들며, 내부적인 소프트웨어 측면에서도 이전에 아이폰에 먼저 출시하던 회사들이 안드로이드 모델과 동일하게 출시하는 것을 보면 S/W도 많이 평준화가 되고 있다는 생각이 듭니다. 물론 완성도 자체는 아이폰 쪽이 더 좋다고 생각은 됩니디만 단일 모델이라는 장점을 생각해 보면 안드로이드 계통도 무척이나 많은 노력을 보여준다고 봅니다.

 

결국 S/W든 H/W든 서로 카피하지 않는다면(특허로 막는다면) 발전을 기대할 수 없다고 생각합니다. 물론 법으로 안되는 것을 억지로 카피하여 사용하는 것은 범법임에 틀림 없으나 법으로 모든 것을 제한한다면 과연 애플이나 삼성에서 더 발전된 모델을 만들 수 있을까요? 자기만의 독특한 기능을 계속 가둬두어 더 이상 발전하지 않는 모습을 보게 될 것입니다. 마치 갈라파고스의 새와 같은 모습을 띄게 되겠지요. 최근 읽고 있던 '바로잉' 이라는 책에 잘 나와 있습니다. 결국은 누가 더 카피를 잘하면서 창작을 해 내는가에 따라 성공이 갈린다는 것을 말이지요. 사실 아이폰도 기존의 것을 융합하는 집합체이며 삼성의 갤럭시노트 역시 이미 알고 있던 부분의 아날로그+디지털의 모습을 보여주는 것이었지요. 남의 것을 완전히 복제하는 것은 찬성하지 않지만 어느정도 노하우를 얻을 수 있다면 그것을 통해 더 나은 것을 얻는 것에 대해 나쁘다는 생각은 하지 않습니다.

 

완전히 새로운 것을 만들어 내는 것은 불가능 합니다. 이미 있는 것에서 기능을 추가하거나 새로운 방향에서 바라보아 제품의 방향성을 돌려 놓는 방법은 현대인의 창작 방법입니다. 3.5인치를 주구장창 유지하던 아이폰도 결국은 4인치를 수를 던지게 되었고 만년 3위인 LG에서도 엄청난 마케팅 공세를 퍼부어 옵티머스G라는 모델을 띄우기에 성공한 만큼 향후 스마트폰 시장은 더욱 다이나믹하고 즐거운 내용들이 오지 않을까 생각합니다. 다만 판금과 같은 소송들은 조금은 지양해 주었으면 합니다. 그것이 카피이든 아니든 소비자는 더 좋은 제품을 선택할 수 있는 눈을 가지고 있다고 생각합니다. 완전히 카피하더라도 결국 원조를 따라가기는 힘들지만 원조를 능가하는 더 참신한 기능이 나온다면 원조도 가만히 있으면 안되겠지요? 다음 모델들이 벌써부터 기다려집니다.

 

PS: 소송 자체의 문제가 아니라 판금이 일어남으로서 발생되는 소비자들의 불편함을 문제로 생각합니다. 동일하다는 지적이 있다면 당연히 그에 대한 피해금액 청구는 가능하며, 되도록 빠르게 소송이 진행되어 양사 모두 질질 끌려 발생되는 불편함이 없었으면 좋겠습니다.

300x250
Posted by 오르뎅
2011. 12. 18. 17:06
300x250


얼마 전에 읽었던 책들에서도 들어났지만 이제는 고인이 되어서 역사 속의 영웅으로 남아있는 IT계의 전설이 있습니다. 하긴 아직은 전설이라고 하기에는 너무 따끈따끈한 사람이네요. 1980년대부터 2010대까지 IT계의 중심인물이라고 하면 이 분을 빼 놓을 수 없지요. '스티브 잡스' 이 분은 죽어서도 여러 가지 화제를 남기고 갑니다. 너무나 굉장한 인물이라서 사망 소식이후 자신이 경영했던 회사 자체가 흔들거리는 사태도 있었지요. 뭐 여전히 수익률이 좋다고 하지만 미래에 과연 그만한 IT기기가 나올 수 있을 지에 대해서는 의문입니다. 혹자는 이미 죽기 전에 4년 치의 먹거리를 준비해 놓았다는 이야기도 있네요.

그가 하는 경영부분은 정말 독단적이고 강압적입니다. 일반적으로 '가장 모시기 싫은 상사' 의 대표적인 표본에 속하는데요. 만약 한국에 있었다면 부하직원들에게 한 대 맞았을지도 모르겠다는 생각이 듭니다.(내 더러워서 회사 때려친다! 이런식?ㅋ) 흔히 서양의 회사들이 자유로운 분위기이고 동양의 회사들이 위계 질서가 정확하다고 하지만 과연 이 사람을 본다면 그러한 일반적인 공식에서는 많이 벗어난 사람이라고 생각됩니다. 일단 안되면 되게 하라라는 이론을 가지고 있으며 그것이 '내가 아닌 니가 해라' 라는 형식이니 얼마나 황당하겠습니까(사실 이런 사람이 상사라면 정말 싫을 것 같습니다! 그냥 무작정이라니요!!!!ㅋㅋ)

하지만 완전히 불가능 한 것을 가능하다고 한 적은 없는 것 같습니다. 본인의 미적감각에 대해서 늘 주장을 굽히지 않았지만 그것이 결국은 시장에서 옳다고 판단되었기 때문이지요. 더군다나 불가능할 것 같았던 것들이 늘 이루어졌으니 경영자 입장에서는 '안될 것이 없네' 라는 판단을 할 수 밖에 없었던 것 같습니다. 무엇보다도 그의 성공 뒤에는 기한을 지키기 위한 끊임없는 압박과 노력 그리고 그것을 포장하기 위한 거의 완벽에 가까운 프레젠테이션이 있었습니다. 흔히들 스티브 잡스는 직접 만들어 낸 것이 없지만 그것을 포장하고 마케팅하는 데에 있어서 최고의 능력을 발휘한다고 하였습니다. 하지만 그 제작에 큰 틀은 그가 아니면 누구도 생각하기 힘든 일인지라 그의 역활은 무엇보다 CCO (Chief Creative Operator)에 가깝지 않았을까 생각됩니다.

여타 스티브 잡스에 대한 여러가지 책을 읽었지만 무엇보다 놀라웠던 사실은 제품 개발의 우선 순위가 '아이폰' 이 아니라 '아이패드' 였다는 사실이었습니다. 아이팟으로 성공가도를 달리고 있던 도중 태블릿PC로 제품 개발을 모색하고 있을 때 좀 더 작은 부분에서 성공할 수 있도록 휴대 전화 시장을 노렸다는 것입니다. 다들 아이폰을 확대하여 개발한 것이 아이패드라고 하지만 개발 당시에는 아이패드를 만드는 과정에서 파생된 것이 아이폰입니다. 어떻게 보면 대단히 단순한 사실이지만 생각의 관점을 자신의 강점부분에 맞추어 개발할 수 있다는 것이 애플의 큰 장점이 아니었나 생각이 됩니다.

그의 사후 애플은 아직 견실하지만 미래 열매를 딸 수 있을지는 의문이 가는 기업으로 판단되고 있습니다. 물론 최근 일본 출장에서도 확인되었듯 아이폰의 인기는 다른 어떤 휴대 전화가 따라올 수 없는 문화가 되어 가고 있습니다. 모든 것을 통제하는 앤드투앤드 시스템을 고집하던 그가 보여준 여러 기기들의 완벽함은 약간의 단점에도 불구하고 이미 몇 년 째 내려올 생각을 하지 않고 있으며 여전히 인기를 구가하고 있습니다. 마지막으로 선보였던 아이클라우드 이후의 애플의 생각은 무엇일까요? Siri를 활용한 새로운 System? 아니면 뭔가 또 다른 소프트웨어? 예전에도 기대했지만 앞으로의 발전과정이 더 기대됩니다. 그는 이렇게 갔지만 애플은 여전히 새로운 무언가를 찾고 있을 거라 생각됩니다.

PS: 아이폰5! 보고 싶습니다...
300x250
Posted by 오르뎅
2011. 11. 5. 22:23
300x250


책을 받아들고 참 기뻤습니다. 사실 해당 출판사에서 책 표지의 3가지 시안에 대해서 문의가 온 적이 있었는데 제가 선정했던 것이 당첨되었던 것이지요^^ 예지 능력이 뛰어난가 봅니다.(그래서 로또는 1개도 안 맞았나 봅니다ㅠㅠ) 어쨌든 시안이 제목과 딱 어울리는 모습인 것 같아서 맘에 들었다고나 할까요? 실제로 내용도 기존에 경영학적인 상식을 많이 벗어나는 이야기들이 많이 있습니다.

관리 경영이란 무엇일까요? 1년을 관리하고 미래를 관리하고 사람을 관리하고 돈을 관리하고 세상의 기업들은 온통 관리하는 것 투성입니다. 실제로 관리하는 것 자체는 돈이 되는 일이 아닙니다. 더군다나 판매를 해야할 제품에 대해서 관리를 하기 위해 돈이 더 들어가기 마련이고 돈을 아끼려고 모이는 재무팀의 경우 그만큼의 인건비를 더 들여야 유지될 수 있습니다. 관리를 하는 것은 과연 좋은 것일까요?

책에서 보여지는 모습은 우리가 기본적으로 '관리' 라는 것에 대해 가지고 있는 상식을 많이 파괴하여 줍니다. 사실 시대가 기존의 공장 위주의 생산형 시대에서 창의성이 돈이 되는 시기로 바뀌었기 때문에 그만큼 기업 경영에 있어서도 바뀌어야 하는 것이 옳겠지만 기존의 기득권 층에서 가지고 있는 권력을 쉽게 내려놓기란 여간 어려운 것이 아닙니다. 누군가 임원이 되면 '리더십' 이라는 명분 아래 더 많은 사람을 부리려고 하고 그 사람들로 하여금 '내가 살아있다' 라는 것을 보여주기 위해서 더 많은 자금을 수혈하여 관리하기를 원합니다. 결국 위계질서라는 것이 발생하게 될 수 밖에 없는 것이지요. 관리자는 '관리' 이외에는 다른 것은 아예 할 줄 모르는 바보로 전락하고 마는 것입니다. 어찌보면 씁쓸한 현실이겠지요.

'낡은 시대의 리더십은 끝났다' 고 합니다. 그만큼 시대는 빠르게 변화하고 있고 몇 년 전까지 혁신 기업의 선두주자로 꼽히던 노키아는 이빨 빠진 늙은 호랑이로 전락할 만큼 비즈니스의 세계에서는 '창의성' 이 보이지 않으면 쉽게 도태됩니다. 최근 한국의 기업들이 선전하고 있는 것을 본다면 '우리는 정말 창의적이지 않은가?' 라는 의문을 품게 됩니다. 선전하고 있는 것은 사실이나 조금은 가슴 아픈 것은 그것이 'Frontier'가 아니고 'Fast Follower' 의 모습을 띄고 있다는 점입니다. 하지만 곧 선두주자가 된다면 시장을 개척하지 않을 수 없겠지요. 그 때는 지금과 같은 고리타분한 모습의 기업이 아닌 책에 있는 '베타 기업' 으로 성장할 수 있기를 바랍니다.

베타 기업은 어떤 기업이길래 강조를 하는 것일까요? 쉽게 말해서 '관리' 라는 항목 자체에 돈을 투자하지 않는 것입니다. '아이팟' 이 처음 출시되었을 때 시장조사를 하고 출시했다면 과연 출시할 마음이 들기나 했을까요? 그것은 아이폰도 아이패드도 마찬가지 였을 것입니다. 사람들이 생각치도 못한 제품에 대해서 쉽게 설명할 수 있었던 것은 고정관념 자체가 없었기 때문이라고 생각됩니다. 그리고 권한자의 권력 이양이라고 할까요? 개개인의 권력을 동등하 수준으로 유지한다면 일을 하는데 있어서 더 원활하게 할 수 있다고 합니다. 실제로 보너스와 인센티브를 가지고 TEST를 한다면 모두 단기적인 목표에 집중한다는 의미가 됩니다. 또한 OVER TIME에 관련된 금액을 지불한다는 것은 기업입장에서 '회사에 오래 앉아있는 사람을 좋아한다' 라는 의미가 됩니다. 빠르게 변하는 사회에 오래 천천히 하는 것을 미덕으로 하는 것은 좀 웃기지 않나 싶습니다.

사실 베타 기업의 경우 아직 한국에서는 꿈에나 나올 법한 일입니다. 몇몇 기업들이 조그마한 시도를 하고 있지만 전체적으로 변화하기 위해서는 아직도 많은 난관이 있다고 봅니다. 그만큼 아직 우리는 공장형 경영에 더 많은 비중을 가지고 있다는 것을 의미하기도 하구요. 하지만 괜찮습니다. 이런 서적이 많이 나오는 만큼 우리는 좀 더 변화할 것이고 알파기업에서 베타기업으로의 변신을 조금 더 지켜보고 시도하면 될 것이기 때문이지요.
300x250
Posted by 오르뎅
2011. 9. 3. 09:34
300x250


책이 발행된 시점이 조금 애매한 감이 있지만 이 책을 완전히 읽고 나니 그 분(스티브 잡스)께서 건강상의 이유로 용퇴가 된 상태라^^;;; 조금 소개하기가 애매한 감이 있습니다. 하지만 그 분의 업적 자체가 없어지는 것은 아니기 때문에~! 그리고 개인적으로 너무나 재미있게 읽었기 때문에 적어봅니다.

몇 년간 정말 이 사람이 아니면 IT가 굴러가지 않는다는 말이 나올 정도로 중심적인 인물이었습니다.  혁신적인 기기, 새로운 사업 창조, 현란한 말솜씨 등등, 그의 머리 속을 궁금해 하는 사람이 너무나 많았습니다. 과연 그가 그 많은 것을 창조하기까지 어떤 마술을 부린 것일까? 더군다나 엔지니어들도 스티브 잡스 밑에서 일하는 것을 매우 힘들지만 영광된 것으로 생각한다고 하면 조직 안에서 어떤 방법을 활용하면 한국의 엔지니어들도 그런 식으로 일을 할 수 있을까라는 생각을 해 봅니다.

나온지가 좀 되었지만 예전에 스티브 잡스를 모토로 한 'icon' 이라는 책이 있었습니다. 이 책보다 좀 더 두껍고 재미있던 것 같은데, 스티브 잡스의 어두운 단면이라고나 할까요? 그런 부분을 보여주었습니다. 결론만 이야기 하자면 실제로 스티브 잡스가 생성한 제품은 하나도 없습니다. 모두 엔지니어들로 하여금 '독촉' 하여 제품을 만들어 낸 것이고 마음에 드는 기술이 보이면 잽싸게 탈취하거나 거액의 돈을 들여 구매를 해버리는 방법을 주로 사용했다는 것이지요. 실제로 현재 혁신적이라고 평가받는 아이팟/아이폰/아이패드 모두 기존의 특허나 제품들을 '애플' 이라는 회사의 제품으로 리뉴얼하여 판매하고 있는 실정입니다. 비즈니스 업계에서 보자면 '굉장한 탈취자' 라는 말이 공공연하게 떠돌고 있습니다.

하지만 이런 악평에도 불구하고 그동안 그렇게 한 사람이 없었기 때문에 혁신의 선두주자라고 볼 수 있습니다. 애플 스스로가 '우리는 착한 기업입니다' 라는 말을 한 적이 없기 때문에 그것이 선한 이유이건 악한 이유이건 남들이 보지 못하는 부분을 보았다는 것 자체가 굉장히 큰 사업능력이라고 생각됩니다. 책에서 바라보는 면도 스티브 잡스가 '신이다' 라는 것을 의미하기 보다는 어떻게 하면 조직을 '휘어잡을 수 있을까' 라는 부분에서 시작하기도 하니까요.

애플이 지금까지 성공이 가능했던 것은 나이키와 마찬가지로 혁신적이고 고도의 기술은 본사에서 그리고 제품 생산에 관련된 것은 철저하게 타국에 의지했기 때문입니다. 너도나도 싸게 만들어 준다는 회사가 넘쳐나기 때문이지요. 순수하게 소프트웨어적이 아닌 하드웨어적인 완성도에 있어서는 조금 떨어질 수 있지만 그것도 리퍼라는 교환system으로 극복하고 있습니다. 물론 소비자들이 좋아하는 부분이 아니지만, 적어도 A/S를 했을 때 새것과 같은 느낌을 받을 수 있다는 것은 꽤나 큰 장점으로 작용하고 있는 것 같습니다.

즉 이것은 한국과 같이 제조 쪽과 연구 쪽이 싸우거나 처우에 대한 갈등, 업무시간 문제로 갈등이 발생하는 경우가 드물다는 것입니다. 제조의 경우 한국에서는 연구나 마케팅 보다는 낮은 위치에 있다는 인식이 많기 때문에 같은 회사 소속이라도 심한 질투를 느낄 수 있는 소지가 있으나 철저하게 집중된 業만 하는 애플과 같은 회사에서는 경영자의 카리스마에 따라 많은 부분이 결정될 수 있는 요지가 있습니다. 어쩌면 이 부분은 한국의 대기업들이 배워야 할 부분이 아닐까라는 생각도 듭니다.

이제는 은퇴를 했지만 애플은 당분간 건재할 것이라고 생각됩니다. 다만 그보다 더 뛰어난 마케터가 나올 것이라고 생각하지 않기 때문에 애플로서는 '신' 과 같은 인물을 새로 만들어 내야할 필요성이 있습니다. 그것이 아니라면 그냥 잠깐 반짝했던 회사로만 기억을 하겠지요...
300x250
Posted by 오르뎅
2011. 7. 6. 19:10
300x250


최근에 T Smart shop이 점점 변화되고 있습니다. 초기에는 오직 안드로이드 설명만 있는데다가, 일반적으로 다 아는 상식들만 있어서 그리 볼 게 없었는데, 최근에 들어가 보면, 꽤나 Data를 많이 쌓은 모양입니다. 생각치도 못한 것들이 은근히 많네요. 근래에 Sk텔레콤에서도 아이폰을 취급하게 되면서 한국에서 유명하다고 볼 수 있는 3대 OS 를 모두 망라하여 소개해 놓았습니다. 아직 완벽하다고는 볼 수 없지만 참여자가 점점 늘어나면서 얻는 정보량도 굉장히 마음에 들기 시작했습니다.

'대기 오염으로 부터 건강 지키기' 라는 주제의 어플설명을 클릭해보면 다음과 같이 꽤나 자세하게 나와 있습니다. 각 지역별 오존 농도, 미세먼지 농도를 보여주는 것이겠지만, 그 나름대로 유용하다고 생각이 됩니다. 어린 자녀를 둔 어머니들은 말이지요^^; 어찌됐건 어플을 화면에서 하나씩 설명하니 꽤나 유용합니다. 확인하기도 쉽고, 혹여나 유료 어플을 사 놓고 후회할 일도 적어지겠지요.

아직은 많은 사람들이 사용하고 있는 Service가 아니기 때문에 향후 지원여부를 좀 더 확인해야 하겠습니다만, 이러한 통신사의 노력도 박수를 받을만한 일입니다. 결국은 앞으로 '참여' 가 대세가 된다면 해당 Site도 좀 더 많은 사람들이 참여하여 이뤄나갈 수 있지 않을까 생각됩니다.

==>이리 와 보세요!
http://event3.tsmartshop.co.kr/web/promo/ch.jsp?i=867
300x250
Posted by 오르뎅
2011. 6. 27. 23:57
300x250


저는 어릴 적부터 야구는 해태(현재의 KIA) 팬이었습니다. 왜냐하면 처음에 보았을 때 해태가 우승을 했었거든요. 그 때의 기억이 아직도 남아서 팬이 되었고(그렇다고 열성적인 팬은 아닌듯 합니다...) 마음 속으로는 늘 응원을 하고 있습니다.(그덕에 요즘 야구가 참 재미 있네요!!), E-sports는 동일한 이유로 SK Telecom을 응원하고 있습니다. 그외에 스포츠는 거의 보질 않으니^^;;;;;

이 이야기를 꺼낸 이유는 앞으로의 경쟁이 '강한자' 가 이긴다기 보다는 이기는 자가 '강한자' 로 남는다는 것을 보여주고 싶어서 입니다. 그것이 옛날이든 지금이든 간에 이미 역사의 한 획을 그어가며 많은 점유율을 가지고 있는 곳은 언제든 더 큰 점유율을 쟁취할 수 있는 기회가 오고 있습니다. 예전에 MS가 그랬다고 한다면 지금은 구글과 애플이 그 역활을 하고 있는 것이라 생각됩니다.

플랫폼은 하나의 제품 판매로 그치는 것이 아니라 하나의 영역을 생성한다는 의미를 내포합니다. 애플의 아이폰을 사면 아이튠즈에서 음악을 다운받고 Podcast를 하며 FaceTime으로 영상통화를 하는 하나의 플랫폼을 구성할 수 있다는 것입니다. 예전에는 MS의 Windows가 이 플랫폼 정책에 대해서 가장 잘 이해하는 업체 중에 하나였다고 할 수 있겠습니다. 자사의 Windows를 가지고 개발자들에게는 인센티브를 사용자에게는 OS판매라는수익을 얻어 계속적인 선순환 과정에 끌어들인 역사가 있습니다.

현재 스마트 폰 OS의 양대 산맥이라고 할 수 있는 iOS와 안드로이드는 왜 플랫폼 정책의 일환이 될까요? 수많은 회사들이 MS를 부러워 한 것은 결국 모든 프로그램은 Windows 안에서 실행할 수 밖에 없는 플랫폼이 마련되어 있어서 입니다. 그래서 울며겨자먹기 식으로 계속적으로 공급할 수 밖에 없었고 한 때 95%라는 경이적인 점유율을 가진 적도 있습니다. 그것은 인터넷에 와서도 동일한 현상이 있었는데요, Netscape를 '공짜' 라는 미명 아래 무릎을 꿇린 후 꽤나 오랜 시간 동안 인터넷에서도 왕좌의 자리에 머물러 있었습니다.

세월이 지나 그 자리를 호시탐탐 노리는 무리들이 등장했습니다. 이미 소개한 것 처럼 애플과 구글을 들 수 있는데요, 플랫폼의 중심에 서 있던 Windows를 몰아내고, 본인의 OS를 넣고 있습니다. 제 2의 컴퓨터인 스마트폰에 말이지요. 이것이 현재의 플랫폼 전쟁의 개요라고 할 수 있겠습니다. 누가 이기던 지금 상황에서는 소비자로선 늘 흐뭇한 일이겠지만요.

결론적으로는 소비자에 입장에서 보았을 때 가장 좋은 것은 늘 이상태를 유지하며 하나의 OS로 통합되지 않는 편이 좋습니다. 서로의 장단점이 있겠지만 계속 흡수하여 배워나가고 또 새로운 제품이 탄생하면서 발전해 가야지 빠르게 성장할 수 있다고 판단됩니다. 더군다나 MS의 Windows7 Phone가 등장하면 판세는 또 오리무중으로 흘러갈지 모르겠습니다. 성공을 해봤던 업체가 그 성공을 다시 할 수 있는 확률이 높은 것 처럼 말이지요.

그나저나 한국은 어떤 플랫폼 정책을 사용해야 할까요? 단순 복제로는 한계가 있어보이는 듯 하며, 그것을 극복할 만한 방법은 어떤 것이 있을까요? 책의 저자도 그 끝을 완전히 매듭짓지 못했지만, 책을 읽으면서 한 번 쯤 생각하고 노력해야 할 내용이 아닐까 합니다.
300x250
Posted by 오르뎅
2010. 7. 14. 11:53
300x250

사용자 삽입 이미지

개인적으로 아이폰 유저는 아니지만 아이패드를 가지고 있는 관계로 학교 도서관에서
아이폰에 관련된 책을 하나 빌렸습니다.(혹시 아이패드 내용도 있지 않을까 해서...)
물론 아이패드에 관한 내용은 단 한 구절도 없었습니다.(알고보니 2009년 발매 쳇.ㅡ.ㅡ)
어찌됐건, 책 제목과 마찬가지로 정말 부럽습니다. apple 사가....

이 책은 애플에서 책을 만들어 달라는 것도 아니었고 딱히 엄청나게 필요한 책은 아니지만
사업자가 아닌 민간 스스로가 설명서 형식의 책을 만들었다는 것 자체가 정말 부러운 일입니다.
Mobile Phone 제작 숫자가 상상을 초월할 정도로 많은 국내 사업자들은(S, L, P사) 도서검색대
에서 아무리 해당 Mobile을 검색을 하더라도 책 한 권 나오지 않는 모습을 보면서 하나의
제품이 하나의 문화를 만들어 낸다는 생각을 하게 되었습니다.

책의 내용은 아주 평이합니다. 정말 자세하게 설명이 되어있고 10대나 20대가 아닌 30대 이상 혹은
여성을 위한 편안한 설명으로 이루어져 있습니다. 사실 너무 기초적인 부분이 많아서 어플리케이션
의 활용을 기대했던 저로써는 약간은 실망을 할 수 밖에 없었습니다.
=>책이 쉽다는 의미이지 필요없는 내용이 있다는 것은 아닙니다. 책은 간결하고 아주 우수합니다.
사용자 삽입 이미지

<출판사에서 발췌했어요^^>


일단 All COLOR라는 점! 그리고 밑 쪽에 하나씩 있는 Tip들은 제가 아이폰에 대해 잘 알고 있을지라도
미처 모르는 부분에 대해서 콕콕 찝어주는 역할
을 합니다. 정말 '대단히 기초적'인 것이지만 간과하고
있는 그런 내용입니다.

앞으로는 App. 과 관련된 책이 한 권 나오지 않을까 싶네요. 거대 미디어가 등장한다면 나름의 광고 효과도
누릴 수 있는(사업자는 조금 고달플 수도 있겠네요) '잡지' 형태의 e-book이 나오지 않을까 조심히
기대해 봅니다.
해당 사업자는 어플을 공급업체로부터 먼저 받을 수 있는 특권을 얻을 수도 있겠네요.

어찌됐건! 애플이라는 회사가 무척 부럽습니다. 회사가 커온 과정은 정말이지 어떻게 이럴수가 있나, 라는
생각이 들정도 이지만 CEO 한 사람의 능력이 이만큼 발휘되는 회사도 드문 것 같습니다. 앞으로도 많은
변화와 app.들을 기대하고 있습니다.

Ps: 왠지 글을 써 놓고 보니, 어플 Reviewer도 괜찮은 직업이 될 듯 싶습니다. 동의만 얻는다면요^^;

300x250
Posted by 오르뎅
2010. 7. 1. 23:00
300x250
사용자 삽입 이미지

일전에 블로그에 남겼듯, 아이패드가 집에온지가 일주일이 다 되었습니다.
초기에 두근 거림과 함께 개봉했던 것이 엊그제 같은데 벌써 일주일입니다.(얼마 차이 안나네.ㅡ.ㅡ;)
참고로 제가 가지고 있는 모바일폰은 Sky의 시리우스 입니다만, 아이폰과 어떤 것을 고를까,
계속 고민을 하다가 결국 '그래도 최신폰을 사는 거야!' 라는 생각에 구매를 하게 되었습니다.
현재까지 별 불만없이 잘 사용은 하고 있지만 최근 7월 말에 시리우스 알파가 나온다는 소문이......ㅠ.ㅠ

아이튠즈 같은 경우야 일전에 사용했던 아이팟 나노나 셔플에서 사용을 해보았기 때문에 별로 불편함이
없었습니다만, 여전히 개인적으로는 아이튠즈 자체를 사용하는 것이 불편합니다. 더군다나 탈옥을 하지
않고서는 내부에 파일을 제대로 옮기기 조차 힘든 실정이니...(결국 탈옥했다는 말인가...ㅋ)
생각해 보면 아이튠즈는 필요악인듯 싶습니다. 애플로서는 강력한 툴임과 동시에 현금을 창출해 주고
인지도를 높여주는 노다지와 같은 존재이니까요.(왜 우리나라는 이 생각은 못했을까요?)
사용자 삽입 이미지
<요즘 자주 하는 Angry Bird>

아이폰을 사용하다가 아이패드를 사용했었으면 별로 신기해 하지 않았을 것도 무척이나 신기했습니다.
첫째로 터치감에 대해서는 타에 추종을 불허합니다.
현재 제가 근무하고 있는 반도체 공장은 패널이 모두 Touch Screen이라 touch하는 방식이 낯설지가
않았습니다. (감압식과 정전식에 대해 생각을 해볼때 회사에서 테스트를 해보니 전부 감압식을 사용
하고 있었습니다. 이유는 간단한게 원래는 손으로 Click하는 것이 아니라 Touch Pen을 가지고 Click
을 하는 것이니 당연히 감압식이 더 낫겠지요.)
현재 사용하고 있는 시리우스폰도(감압식이지만서도...) 여러 인터넷 사이트에서 보면
'Touch감이 아이폰 3GS의 90%정도이다.'
라고 극찬을 하고 있지만 역시나... 상대가 안되더라구요.(게임류 해보면 정말 알기 쉬워요!)

둘째로 부드러운 화면 스크롤입니다.
아이폰을 사용하다 보시면 다들 아시겠지만 최근 나오는 스마트폰들이 CPU가 더 나은데도 스크롤은
약간 버벅대는 느낌을 지울 수가 없습니다. 그만큼 기본 Program들이 최적화가 잘 되어 있다는 것이죠.
좌우로 움직일 때마다 부드러운 움직임을 보여주는 것도 저에게는 하나의 행복이었습니다.

셋째로 정말 많은 App. 입니다.
많다,많다,정말 많다. 라고만 들었지 어떻게 많은 것인지는 정확히 알지 못했습니다...............
개인적으로 장점에 적어놨지만 단점에도 속하는 게, 너무 많아서 뭔지를 모르겠습니다.
하나를 검색해도 비슷한 프로그램에 5~6개 씩 나오는 형국이니 입맛에 맞게 고를 수도 있지만
돈을 주고 사는 것이라 밑에 있는 댓글들에 많은 영향을 받긴 합니다.(별표도요!ㅋ)
어마어마한 알바를 동원하면 단숨에 위로 올라갈 수 있을지도.ㅋㅋㅋ
사용자 삽입 이미지
<한손으로 들기에는 좀 많이 무겁습니다>

장점만 조금 열거한 면, 거기다가 이미 다 익히 알고 있는 장점만을 열거한 것 같지만...
결론적으로 모든 사람이 공감하는 부분이 아닐까 생각됩니다. 단점이라고 생각되는 부분은 개인적으로
하나가 있다면... 의외로 무겁다는 점이 있습니다. 노트북과 달리 결국은 약간 들고서 해야하는 면이
없지않기 때문에 손으로 잡고 있어야 하는데 10분 이상 들고 있기란 정말 힘든 것 같습니다.(내가 부실?)
다음 세대가 내년 쯤 나오지 않을까 생각이 됩니다만 개인적으로 무게가 좀 더 줄었으면 좋겠다는
생각을 해봅니다.

불과 일주일밖에 써보지 않았지만 좀 더 유용하게 써 보려고 노력 중입니다.
어플들에 대해서 하나씩 알 때가 되면 글을 다시 올려보도록 하겠습니다.

Ps: 그나저나 정발은 되긴할까요? 물품을 안만드는 건지 진짜 많이 팔려서 없는건지...
300x250
Posted by 오르뎅