2021. 6. 20. 23:07
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기획 초보?

사실 누구나 기획서는 참 어려운 감이 있다. 아무리 자주 쓰더라도 처음에는 어떤 관점에서 파고들어야 하는 가에 대해서 고민을 하게 되고 항상 이것을 읽는 사람이 뭔가 불만을 토로하거나 원하는 관점이 아니라고 설명을 하는 경우가 많이 있어서 움츠러드는 경우가 많이 있다. 저자와 같이 기획서를 많이 작성하고 통과되어 본 사람은 그런 짜릿한 느낌을 경험했었겠지만 나에게는 다소 어색한 부분이 많이 있다. 이 책을 읽으면서 교묘하게 대학원 수업 중 두 개가 기획을 하는 부분이 있어서 실제로 '실전 기획서'에 적용해 볼 수 있는 기회가 생겼다.

 

실제 책의 172p에 나오는 PEST 분석이다.

작성을 하기는 했지만 이것이 딱 PEST의 정석에 맞는지 여부까지는 확답은 못하겠다. 하지만 이러한 분석 기술들은 과거에는 대체 '왜?' 하는가가 의문이 들 정도였는데 실제로 공부를 하게 되면서 이렇게 파고드는 공부 방식이 상당히 도움이 된다는 것을 알게 되었다. 다만 이런 기술적인 분석에만 집중한 나머지 여러가지 기법을(3C, 4P 등등) 다 갖다가 붙이면 너무 난잡스러운 기획서가 되어 버리게 되는데 저자는 이러한 분석 방식에 대해서 '왜 해야 하는가?'에 대한 내용도 덧붙여 두었다. 어떨 때 내외부 분석을 해야 하는지, 어떨 때 소비자 분석에 집중을 해야 하는지와 같이 분석 기법에 대한 자세한 내용이 나와있다는 점은 기획서를 쓸 때 상당한 도움이 된다.

 

사람의 시야의 특징이라고 할까?

나라마다 사람이 페이지에서 보는 방향이 다르다고 한다. 그것을 가장 잘 나타내는 곳이 바로 네이버와 구글의 화면인데 네이버의 경우 정말 '가득 차' 있는 것을 볼 수 있고 반대로 구글의 경우 '텅 빈' 모습을 보게 된다고 한다. 흔히 한국 사람들은 위에서 아래로 왼쪽에서 오른쪽으로 눈이 향하는 것을 알 수 있는데(정말 당황스럽게도 난 아닌 줄 알았는데 나도 똑같이 하고 있더라) 서양 사람들의 경우 중심에서 외곽으로 향하는 방식으로 본다고 한다. 이 책은 한국 사람을 위한 책이니 당연히 한국 사람들을 위한 내용이 자세히 나와 있는데 위의 PPT와 마찬가지로 위에서 왜 이런 내용을 적었는지 아래에서는 왼쪽에 경쟁상대, 오른쪽에는 실제 표본이 되는 기업을 적어둠으로써 읽을 때 편하게 하려고 했다.

 

사실 진짜 어려운 것은 마지막이다.

한 장에 모든 것을 담아야 하는 것은 나는 생각보다 어렵지 않았다. 하지만 스토리를 이어나가고 기획서와 같이 '그래서 결론은?' 이라는 것을 만들어 내기 위해서 정말 고생 아닌 고생을 하게 되었다. 내용 상에는 이제 막 한국에 들어오기 싲가하는 스포티파이라는 유럽의 벤처 기업에 대해서 과연 애플과 국내의 스트리밍 업체와 어떤 경쟁 구도를 가져야 하는 가에 대해서 고민을 했던 것 같다. 물론 기획서에 정답은 없다. 하지만 상사의 마음을 움직이게 하려면(적어도 내가 하는 기획대로 움직이게 하려면) 왜? 어떤 것이 좋은지? 에 대한 명쾌한 답은 주어야 하지 않을까? 그래서 마지막에 조금은 억지스럽더라도 결론을 내긴 했지만 책과는 사뭇 다르게 그리 좋은 결과가 나지는 않았던 것 같다. 첫 술부터 배부를 수 없다는 느낌이라고나 할까?

 

오 과장, 기획서 하나 만들어봐

이제는 조금 부담이 줄긴 했다. 실제로 해 본 것과 하지 않은 것은 엄청난 차이가 있듯, 실제로 하나씩 작성을 해 보니까 진짜 할 만한 느낌이 든다(물론 저 과목의 학점이 나온 것은 아니니 과연 어떻게 될 지는 나도 잘 모르겠다) 적어도 처음부터 머리 붙잡고 너무 힘들다고 울지는 않을 자신이 생겼다는 의미이다. 저자와 같이 베테랑이 되기 위해서는 얼마나 많은 보고서와 기획서를 가지고 해야 할지는 모르겠지만 적어도 용기를 북돋게 해 준 이 책에 대해서 정말 감사함을 느낀다.

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Posted by 오르뎅

오르뎅님의
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2020. 6. 6. 16:58
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개인적으로 자영업과 회사를 동시에 하고 있다. 자영업자이기도 하면서 회사원이기도 한데, 양쪽의 애환이 다 느껴지기도 하고 양쪽의 장점도 다 느끼고 있다. 사실 자영업에서는 고객에게는 한없이 을이지만 한편으로 아르바이트생에게는 혹은 직원에게는 갑 행세를 할 수 있다(근데 해보니까 오히려 그들이 갑인듯 하다) 이 책에서 나온 블랙 컴퍼니는 어떤 회사인지는 모르겠지만 정말 뭐랄까 한없이 문제가 많아보이는 회사이다. 

 

먼저 사장의 기본 마인드는 SSKK(시키면 시키는대로 까라면 까라는대로)이다. 최근에도 이런 회사가 있다는 것은 들었지만 왜 하필 저자가 있을 때 그런 사장이었을까? 사실 어쩌면 저자의 눈이 잘못되었을 수도 있다. 사장과 직접 면접을 했음에도 그 사실을 전혀 몰랐으니 말이다. 아무리 건장한 회사라도 CEO가 문제가 있으면 금방 휘청이는 모습을 보이듯 회사에서 가장 높은 사람의 중요성은 이루 말할 수 없다. 물론 그 사람만의 철학과 방식이 존재하겠지만 무조건 시키면 해라는 것은 지금 사회에서도 맞지 않을 뿐더러 인력관리를 제대로 할 수 없는 상황이 생길 수도 있다. 뭐 지금 보자면 대학원에서 만나본 CEO 분들은 자신의 철학을 바꿀 생각이 별로 없는 분들이 많아서 이 책에서 나오는 사장님과 같은 분은 만나지 않는게 제일 상책이긴 하다.

상무와 상무이사 등도 마찬가지이다.

사장의 눈치를 보지만 자신들보다 낮은 직위의 사람들에게는 한없이 가혹한 그 사람들. 어찌보면 사장은 사장이니 그러려니 하는데 저 사람들은 사장도 아니면서 뭘 저렇게 돈을 아껴대는지 궁금하기도 하다. 더군다나 인력관리에 있어서 저렇게 파견직과 임시직만을 하려고 하니 이 회사가 제대로 돌아가기나 할까? 사장 때문에 저자 부서의 팀장이 여러 번 바뀌었다고 하였으나 실제로는 이들이 더 큰 문제를 야기하여 그런 것은 아닐까? 웃으면서 공격하는 그들. 그들은 사장에게서 너무나 나쁜 것만 골라서 배워놓고 자신은 그런 사람이 아니라고 생각을 할 것이다. 

 

읽어보면서 답답했던 것은 한국에서는 이렇게 다르게 하는 사람을 포용하지 못하는 것 같아 아쉬웠던 점이다.

물론 저자의 시각에서 본 것이라 분명 미화된 부분도 있을 것이다. 하지만 이렇게 변화를 추구함에 있어서 어느 누구도 제대로된 도움을 주지 않았다는 것이 더 답답한 부분인데 회사라는 곳이 어쩌면 하나의 사회인데 오직 하나만 바라보고 살아야 한다면 누가 그런 곳에서 행복을 느낄 수 있을까? 심지어 직원의 행복이 회사가 망하는 길이라는 망언을 하는 곳에서 저자는 어떻게 더 바꿔보고 싶었을까? 저자의 심정이 너무나 이해되기도 했고 결국 스스로 나온 것이 아니라 회사에서 내쫓는 방식으로 했던 것이 마음 아픈 부분이긴 했다. 

 

나는 회사에서 나의 상사나 혹은 부하직원이 어떻게 바라보고 있을까?

변화를 혁신적으로 진행하는 역할을 하지는 않았지만 항상 불필요한 것은 없애보려고 많이 노력을 했었다. 물론 모든 사람이 나와 같은 생각을 하고 있다면 애초에 고민할 필요가 없겠지만 우리는 이렇게 변화를 하는 것에 대해서 얼마나 두려워 하고 있는가? 60일간의 길다면 길고 짧다면 짧은 에세이지만 회사를 다니는 사람이면 누구나 공감이 갈만한 내용들이 담겨있다. 언제쯤이면 내일 회사가서 어떤 일을 할까와 같은 행복한 고민을 하게 될까?

 

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Posted by 오르뎅
2013. 7. 27. 23:00
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직장 생활을 함에 있어서 가장 힘들다고 하는 부분은 바로 인간 관계 입니다.

사실 이런 인간관계를 가지고 여러 드라마가 만들어 질 정도로 어찌보면 남녀 사이 이후로 가장 풀기 어려운 숙제가 아닌가 싶습니다. 뭐, 사실 상사, 동료, 후배를 모두 내 편으로 만들어 놓으면 좋겠지만서도 적어도 나에게 위해를 가하지 않을 수준까지 만들어 놓는 것이 중요하지 않을까요? 그래서 이런 처세와 관련된 책들이 점차 증가하고 있는 것이 아닐까 생각이 되기도 합니다. 책으로 배우는 것이 어쩌면 좀 이상한 일이기도 하지만 이렇게라도 알아야 미리 대처할 수 있는 것이 아닐까 생각됩니다.

 

상사는... 사실 어떻게 보면 나의 가장 큰 적입니다. 상사 때문에 퇴사하는 사람이 부지기수이고 상사를 잘 만나야 성공할 수 있다는 이야기가 나올 정도이면 말 다한 거라고 생각이 됩니다. 특히 상사를 내 편으로 만드는 능력을 가지고 있는 사람이 인사고과를 잘 받는 능력을 가지고 있는 것이니 당연히 이 중 가장 중요한 부분이 아닐까 생각이 됩니다. 물론 업무 자체를 잘하는 사람이 유리한 것도 있지만 어느정도 비슷한 수준이라면 상사와의 관계가 돈독한 사람이 훨씬 유리한 것은 자명한 사실입니다. 책에서는 크게 '상사 요청에 일단 긍정을 한 다음, 문제 부분에 대해서 토의해보기', ' 가끔은 상사에게 밥을 대접하기' 라는 주제가 있었습니다. 사실 상사에게 밥을 사줘본 적이 없는 저에게는 한 번쯤 시도해 볼 수 있을만한 내용이지 않을까 싶네요.

 

동기는 사실 처음에는 어려움을 나눌 수 있는 사람이지만 시간이 지나면 어쩔 수 없는 라이벌 관계로 남을 수 밖에 없습니다. 사회 생활을 함에 있어 라이벌은 좋은 의미로는 서로에게 동기를 부여해 줄 수 있는 사람이 되겠지만 비교 대상이 된다면 불리한 쪽에서는 한 없이 눈물 흘릴 수 밖에 없는 구조로 되어 있습니다. 책에서는 이럴수록 더 겸손해 져야 한다고 하였으며 경쟁자가 아닌 동반자의 모습을 취해야 한다고 합니다. 저는 같은 부서에 동기가 없어 어떤 느낌인지는 정확히 모르겠으나 비교 대상이 되고 내가 비교 시 더 못한다는 이야기를 듣는다고 한다면 상사에게 한 소리 듣는 것보다 더 마음이 아플 것 같습니다. 이런 동료를 위해 단순히 '잊자' 라는 말보다는 업무적으로 도와줄 수 있는 부분에 대해 서로 공유하는 것이 필요하지 않을까요?

 

후배는 생각만 해도 기쁜 일이지만(나에게도 아래 사람이??) 다른 생각을 해 보자면 나를 보고 가장 크게 비난할 수도 있는 사람입니다. 가까운 곳에서 흠집 잡을 수 있는 부분이 가장 잘 보이는 사람이기 때문이지요. 실제로 제가 신입 사원 때 다른 사람들의 장점도 눈에 띄었지만 무엇보다 상사의 단점이 눈에 더 잘 보였던 것이 사실입니다. 그래서 어떤 사람은 후배를 받는 것이 어색한 사람도 있을 것입니다만, 분명 후배도 나의 업무 파트너로서 하나의 업무를 위해 같이 발벗고 뛰는 사람 중 하나입니다. 예나 지금이나 똑같은 말이 '요즘 애들은 너무 철이 없어' 라는 말이 있습니다, 하지만 그 사람이 신입사원 때는 안그랬을까요? 다 똑같습니다. 다만 최근 서양화로 인해 개인주의적인 특성이 좀 더 강해진 면이 있습니다만, 단순히 세대 탓이 아닌 변화로 생각을 할 수 있습니다. 따라서 우리는 변화를 위해서 얼마만큼 노력했는지 후배가 일을 즐겁게 할 수 있는 방향은 제시해 줘 봤는지에 대해서 고민할 필요도 있습니다.

 

모든 사람이 동료로 만들 수 없다는 적을 만들지 말라는 이야기가 있습니다. 내부에 적이 외부의 적보다 무서운 것처럼, 사회 생활에서는 너무 한 명 한 명에게 집착하지 않아야 할 부분도 있습니다. 사실 책으로는 설명이 애매하고 직접 몸으로 부딪혀야 알 수 있는 부분이 많겠지만, 우리는 좀 더 많은 인간관계에 대해서 고민하고 노력할 필요가 있습니다. 아직 한국 사회는 인간관계가 중요시 되는 사회인 만큼, 개개인의 능력도 중요하겠지만 사람과의 관계에서도 성공할 수 있는 사람이 진짜 성공한 사람이 아닐까 싶네요.

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Posted by 오르뎅
2013. 3. 4. 22:22
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직장을 다니다 보면 이런 생각을 하게 됩니다.

"정말 저 인간만 없으면 우리 조직이 살아날 수 있을텐데"

그런데 한 편으로는 이런 생각이 듭니다. 지금 내가 하고 있는 생각을 누군가 다른 사람이 나를 가리키면서 하고 있지는 않을까? 이런 생각을 말이지요. 평판을 생각하면 엄청 무서운 일이지만 나 역시 다른 사람을 술자리의 안주로 생각하고 있기에 어쩌면 당연할 것 같다는 생각을 하게 됩니다. 하지만 내가 일단 싫은 사람이 있는데 그것을 어떻게 해결할 수 없는 상황이면 어떻게 해야 할까요? 이 책은 바로 그런 사람들 위해 작성되었습니다. 최악의 상사가 한 명도 없는 신의 직장은 없는 것일까요?

 

사실 사람관계라는 것이 어찌보면 무척 모래알 같은 의미 입니다. 잘해주는 사람에게는 어떻게 보면 좋기도 하지만 한 편으로는 막 대해도 괜찮겠다라는 생각을 하게 되고 그 반대의 사람은 바로 그 반대의 행동을 취하게 됩니다. 단순히 악의적인 사람이야 그냥 피해버리면 그만이겠지만 직장에서 상사가 그렇게 한다면 무작정 피할 수도 없는 결과가 나옵니다. 입사 시에 들었던 '여기가 군대보다 더해' 라는 말은 이런 것을 의미하는 것 같습니다. 군대야 일반 사병으로 가면 2년만 꾹 참고 지나가면(거기다가 그 놈이 제대해 버리면!!) 끝나지만 이건 1~2년 참는 것으로는 해결이 안되는 경우가 있으니 말이지요. 후배 사원 중에 다른 선배 때문에 머리가 벗겨지고 자살 충동까지 느끼는 사람이 있는 것을 본다면 분명 직장에서의 대인관계는 정말 중요한 요소인듯 합니다. 하지만 우리 힘으로 어쩌지 못하는 경우에는 어떻게 할까요?

 

이 책에서는 직장 상사를 8가지 분류로 나누고 있습니다. 하나하나 읽어보면 다 있을 법한 사람이지만 걱정이 되는 것은 바로 나는 어떤 사람일까 라는 의문입니다. 흔히 자기 자신을 무능력하다고 판단하는 사람이 없기는 하지만 어딘가에서는 분명 무능력한 부분이 있을 것입니다. 부하 직원으로 하여금 비난을 만들어 내기도 할테구요. 하지만 후배보다는 더 상사이기에 많은 권력을 가질 수 있는 것이고 그 때문에 지금까지 직장에서 제가 살아남은 것인지도 모르겠습니다. 하지만 이 책에서 본다면 저는 약간 자학적인 상사의 입장이 아닐까 생각됩니다. 제 스스로 겁먹은 듯한 이야기를 자주 내뱉거든요. 그래서 그 부분을 더 열심히 읽었던 것 같습니다. 뭐 가학적인 상사보다는 훨씬 나을테니 다행입니다만...^^;;

 

사실 책의 저자가 서양 분이다 보니 한국의 정서와는 조금 맞지 않는 부분이 많이 있습니다. 어쩌면 개인주의가 더 발달된 곳에서의 모습이다 보니 우리가 함부로 할 수 없을 법한 답을 주는 경우가 있지요. 하지만 서양이나 동양이나 결국 나에게 가장 큰 힘이 되고 적이 되는 사람은 직장 상사임에 분명합니다. 소위 생사여탈권이라는 고과권자가 바로 위라면 더더욱 관심있게 이 책을 읽어보셔야 할 것입니다. 최악의 직장 상사가 한 명도 없는 신의 직장은 존재하지 않지만 그것을 극복할 수 있는 능력은 없는 것이 아니라 만들 수 있다는 것이 이 책의 작성 의미니 말이지요. 여러 타입의 직장 상사에게 피해를 받지 않고 조심스레 넘어갈 수 있는 방법, 바로 지금 이 책을 통해 알아보시기 바랍니다^^

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Posted by 오르뎅